有民眾日前花了一萬兩千多元，報名參加台灣旅行社的大陸江南六日遊。因為台灣赴陸的禁團令還沒解除，所以沒有台灣導遊隨隊，但民眾到現場才知道，雖然有大陸領隊隨行，卻還身兼司機。不只路上遇到不少狀況，還差點被丟包。但對此旅行社表示，導遊會態度不好是因為旅客先找碴。
古樸的江南風光，難得踩點欣賞拍下好多美照，但就在這些照片背後遊客的心情並不是太美麗。
當事遊客：「到大陸那邊才知道4人小團，是沒有司機的是導遊兼司機，導遊兼司機真的是很危險的駕駛，開半個小時就差點要撞護欄了。」
這名遊客花了一萬兩千九百元，參加旅行社組的6天5夜大陸江南自由行，因為台灣赴陸的禁團令還沒解除，沒有台灣的領隊隨行只有大陸的導遊，只是還身兼司機遊客控訴不只路上遇到不少狀況，甚至還差點被丟包。
當事遊客：「我就跟台灣的旅行社反映，大陸導遊他就生氣了說如果我不想跟他走，那他明天早上就載我們到高鐵。」
最後這名遊客不願意支付1800元小費，引發導遊不滿不過對此台灣負責的旅行社表示，並沒有違反出團，一萬兩千多元是只有機票住宿行程都是免費招待的，也解釋20人以內都是司機兼導遊，另外還澄清導遊會態度不好是因為旅客先找碴。
記者周容萱：「現在要到大陸旅遊只能自由行，但還是有不少台灣旅行社會接客組團，只是是安排好大陸配合的導遊接手，帶你吃喝玩樂。」
台灣赴陸的禁團令還沒解除讓旅行社少了不少生意，才會出現這樣遊走在灰色地帶的「偷走團」。
台北旅行商業同業公會理事長駱炫宏：「比較沒有保障的部分就是，變成旅行社可能在售後服務或是有些萬一發生意外的時候，比較沒有所謂的直接處理的角色。」
消保官也提醒，旅客不管報名哪種型態的旅行團都要看清楚契約內容，只是現在交通部遲遲沒有動作，要解除禁團令恐怕還得再等等。
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更新時間：2023/10/31 20:12