台南有民眾凌晨時段想吃宵夜,就用外送app叫一份鐵板燒,但下單的時候她傻眼了,因為頁面顯示「未達最低消費金額」,竟然得要湊6千元低消才能下單,讓她還疑是業者不想接小單,才設低消,實際詢問外送平台,並不是店家設定,而是當下系統更新,才會導致這狀況,事後也已經恢復正常。
記者黃凱靖:「肚子好餓這個時候,趕快打開手機外送平台的APP,來點一份鐵板燒來吃,但是如果這時候要下訂,卻看到要低消而且金額還不低,這時候還點得下去嗎。」
住在台南的Rita就遇到了這個問題,凌晨她想吃個宵夜,決定使用外送平台,都已經選好要吃一份牛肉鐵板燒,上面標價240元,結果就在準備下單時候,頁面卻顯示,與最低消費金額差了5760元,也就是說她得要湊到6000元才能下單,讓她好納悶這外送低消費用,會不會高得太誇張了。
當事人Rita:「後來隔天早上,我有再一樣再點看看那間鐵板燒,早上它就變正常了,一個人就可以點了,啊半夜就變成企業可以點,我也不知道為什麼半夜會變企業這樣。」
當事人懷疑,是不是凌晨時段,店家不想接小單,所以才設定低消限制,讓人看了打消下單念頭。
民眾:「應該就不會下訂吧對啊6千6千,就是如果自己湊得到還是可以點,但如果湊不到就不會訂,看我一次要點幾人(份),就2個人我就可以,低消300(元)我都可以接受。」
民眾也認為低消可以,但是金額要合理,但到底這6000元是怎麼來的,詢問店家說並沒有這樣設定,外送平台則表示,店家應該無法這樣設定,當下剛好遇到系統更新,所以才會出現這狀況,時間非常短暫,更新完畢也恢復正常,不過吃宵夜填飽肚子,卻突然要點到6000元份量,恐怕任誰看到都會有點傻眼。
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更新時間:2023/08/15 20:44