印度最大移動支付和商務平台Paytm的母公司One97 Communications，傳出正計畫大幅裁員，目標是裁撤5,000至6300人，佔員工總數的15至20%。據悉，這是因為該公司正面臨嚴峻的財務和監管挑戰，預計可省下40至50億盧比（約15至19億新台幣）人事成本。
《Trak.in》報導，2024財年，Paytm員工總成本暴增34%，達到312.4億盧比，但今年1至3月公司營運收入減少3%，剩226.7億盧比，虧損高達55億盧比（約台幣21億），較前一年的16.8億盧比大幅增加，使裁員成為控制成本的必要措施。
公司營運表現低迷起因於印度儲備銀行（RBI）的監管行動，該行動對Paytm的支付銀行（Payments Bank）施加限制，限制其發放貸款和信用卡。
Paytm創辦人兼執行長夏爾馬（Vijay Shekhar Sharma）承認，印度儲備銀行的監管行動對公司獲利能力產生重大影響，但他仍對公司前景感到樂觀，強調公司提高營運效率和滿足監管標準的決心，相信這將幫助公司度過當前危機並變得更強大。
Paytm擁有超過3億用戶和2100萬商戶，提供各種線上支付、電子商務和金融服務，包括錢包、銀行、保險、貸款和投資。2023財年，Paytm平均有32,798名受薪員工，其中29,503人在職。為精簡營運和削減成本，2023年12月已解雇一批約1,000多名員工。
中國阿里巴巴集團旗下的螞蟻集團，本是Paytm的最大股東，2023年中印對立持續背景下，阿里巴巴以約1.67億美元出售Paytm最後一部分股份，結束為期8年投資。
