Uber Eats即將在日本東京部分地區推出機器人送餐服務,預計下個月中(3月)左右就有機會在東京街頭看到綠色的AI機器人為客人外送餐點,日本將成為除了美國以外,Uber Eats平台第一個開始採用機器人送餐的海外國家。
美國CNN電視台、日本《共同社》報導,Uber Eats宣布與日本工業巨頭三菱建立合作夥伴關係,將於3月起開始推動讓機器人在東京街頭部分地區送餐。日本許多連鎖餐飲店都有使用機器人送餐的習慣,但Uber Eats的外送機器人將直接走上東京的人行道送餐。
報導指出,這些外送機器人是由美國Cartken公司開發,配備人工智慧(AI)和攝影機,將自動偵測周遭區域的行人或障礙物以避免發生碰撞,會讓路給行人,也會遵守紅綠燈指示。機器人將會走在人行道上,與一般成人行走的速度差不多,且機器人身上裝有一個保溫箱,以確保在配送過程中能盡量維持餐點的溫度。
這款外送機器人的尺寸約為71x46x60公分,最多可以乘載20公斤的重量,最高移動速度約為每小時5公里。Uber Eats的使用者可以透過應用程式點餐,接著機器人會到店家的準備區域取餐,再送到指定的地點。
日本最近被德國超車,從世界第三大經濟體掉到第四名,日本人口老化、勞動力萎縮的問題使得物流業也面臨人手不足的問題,三菱電機指出,機器人送貨服務被認為是解決日益嚴重的物流危機的有效方法。
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