一名70多歲的婦女在去年11月底搭乘印度航空（Air India）從紐約前往新德里，途中竟然被另一名喝得爛醉的男乘客當成「小便斗」，不僅對著她撒尿，還不斷朝她露出生殖器。事發後，機組人員處理態度消極，讓受害女乘客氣得直接寫信給印航董事長陳哲（N. Chandrasekaran）投訴，事件才因此曝了光。如今印航還被爆出，其實 12月也曾發生類似事件，但公司並未主動向監管機構報告，似乎有意想息事寧人。
乘客表示，雖然她當下馬上跟空服員反映，對方也幫她清理座位、提供換洗衣物，但是當她要求更換座位時，卻被告知沒有空位，只能先坐在機組人員專用的狹窄坐位，但一小時後就被帶回去原本的位子。雖然空服員已經幫她蓋上床單，但還是明顯感覺的到「濕濕的」還有尿騷味。她被迫坐在原位長達2個小時後，才又被換到另一個機組人員的小座位直到飛機落地。不過她後來從其他乘客口裡得知，原來頭等艙還有空位。
不僅如此，當時機組人員表示會為她提供輪椅，以利她可以快速通關，結果卻讓她自己坐在輪椅上等了30分鐘都沒人去接她。最後她只能自己通關、領行李，而且全程都穿著印度航空的睡衣和襪子。
事件曝光後，印度航空稱已經向警方報案，除了將該名乘客禁飛30天以外，也已經成立一個內部委員會來調查機組人員的疏失。印度警方5日也確定肇事男子的身分為米甚拉（Shankar Mishra），不僅是新德里居民，還是美國「富國銀行集團」（Wells Fargo & Company）印度分行的副總裁。
印航還自爆，其實去年12月6日也曾發生相同事件，一架從巴黎飛往新德里的飛機上，有一名男乘客對著空座位和乘客的毯子尿尿，雖然男子在抵達巴黎時一度被拘留，但在與受害乘客和解後獲釋。不過有鑒於2起案件都沒有上報給監管單位，也讓印度民航總局則是在5日向印度航空發出通知，要求官方解釋機組人員當時為什麼沒有按照規定進行處理。
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