很多美國民眾,昨天度過一個最糟糕的萬聖節。因為上周五開始,美國航空陸續取消超過1800個航班,理由是美航的營運樞紐,德州達拉斯,接連颳起強風,加上航空業原本就缺工,一下子調度不來,旅客全部被困在機場。
機場旅客:「你們賣給我一個產品,我也付錢了,現在你們的工作是要載我到那。」
機場旅客:「才發現我的班機被取消,原本該是5點50起飛,我們還不知道今晚能否出去。」
ABC新聞報導:「根據ABC新聞獲得的內部信件,航空公司將問題歸咎於,達拉斯機場兩天的強風。」
確實德州這幾天,風勢異常變強。
德州居民:「風真的蠻大。」
強風不只颳起地上紙屑,街頭路樹和萬聖節擺飾都搖搖晃晃,而美國航空則說,強風導致原本可用的5條跑道剩2條,而人力調度塞車,也導致全美多個機場跟著遭殃。
ABC新聞報導;「漣漪效應衝擊全美,達拉斯機場大排長龍,和北卡的夏洛特。」
拍攝民眾:「這裡所有人,都在排隊試著等待替代航班。」
機場旅客:「我總是搭這家旅遊,但這次他們失敗了。」
ABC記者:「美國航空表示已經取消明天所有航班,但說有將近1800名空服員,同天會結束無薪假返工,應該會讓情況緩和。」
只能說美航周末大砍航班,天候因素只是其一,整個航空業缺工問題還在,近期搭機需求暴增,但航空公司卻來不及補足人力缺口。
航空業分析師哈特維爾德特:「這將是個非常難熬的假期旅遊季,如果你計畫旅遊計畫假期間旅遊,你最好有B計畫或是C計畫。」
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