原本預計要在東京奧運的競技會場和選手村幫忙指引的1萬名日本志工們，驚傳由於害怕疫情到現在已經有3500多名陸續辭退，除了志工們的臨陣退縮外，東奧在分發志工制服方面也不斷出包，引起各縣市預定參加的志工們大動肝火。
據《茨城新聞》報導，只有在競技會場內幫忙支援選手的志工們會領到特定制服，而制服是從5月12日開始分發，包括東京、茨城、北海道和宮城等6都道縣內舉辦男女足球賽的會場需要穿著，除了東京到6月底前都能領取制服外，其他會場的制服領取期間只有5到7月內指定的短短幾天，而且領取制服需要本人前往，假如沒辦法在指定期間內順利拿到的話，就必須跨縣市前往東京領取。
然而位於茨城縣鹿嶋市宮的「鹿嶋市立中央公民館」卻發生領取通知書晚到的情況，導致一名50多歲志工錯過領取期限，詢問之下被告知沒有領到的話就必須前往東京領，然而東京仍處於延長緊急事態宣言中，要冒著被感染風險去實在讓人不安，況且通知書的到達時間整整晚了領取日期10天，應該是大會的問題，火大得讓人無法理解。
除此之外日立市的一名70多歲男性也表達對大會的不滿，政府明明呼籲非必要勿外出、減少人員的移動，大會卻要求志工去東京，跟感染擴大防止政策自相矛盾，對於東奧的安排全國各地皆傳出志工的不滿情緒。
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