迪士尼在今年3月份時發表聲明，因受疫情影響使得消費者的購物型態改變，因此將會在今年年底前關閉至少2成的實體店面，轉戰線上通路。而義大利當地媒體也報導，將在5月24日前關閉義大利的全部15家迪士尼商店，之後義大利民眾如想購買迪士尼商品恐怕只能到網路上下單，迪士尼的粉絲們要傷心了。
當迪士尼商店停業的消息一出，義大利《共和國報》、《晚郵報》等新聞社都爭相報導，位在羅馬、米蘭和佛羅倫斯等的迪士尼商店都會在24日前相繼熄燈，將影響全國約230人以上的迪士尼商店員工，也證實了3月份時迪士尼公司的宣告。
美國華特‧迪士尼在今年3月時就對外鄭重表示，將在年底前關掉北美至少60家的迪士尼商店。據美國CNN報導，目前全世界共有300間商店，在1999年最高峰的時候還曾經展店近800間，但隨著網路的普及，加上新冠肺炎的衝擊，無形中漸漸改變了每個人的生活習慣，越來越多人傾向網路購物，因此之後會把重心放在網路商店，以線上販售的模式繼續經營迪士尼商店。
然而，隨著義大利迪士尼商店閉店消息傳到日本，許多日本的迪士尼粉絲也受到驚嚇，紛紛在網路上討論起來，許多粉絲相當擔心日本迪士尼商店是否也會跟著這波潮流關閉。
不過目前日本只有因新冠病毒收掉兩家分店，分別是新宿alta店和佐久平來客夢店，據統計還有44家迪士尼商店仍在營業中。但從今（2021）年5月開始，就會針對迪士尼網路商店的部分做網站維護、商品及機能的擴充，恐怕迪士尼之後也有意將重點挪至網路商城的經營，消費型態的改變已在全球悄悄展開。
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