外送市場興盛，許多人紛紛轉行或兼職，不過負面問題頻傳，大陸北京一名外送員送餐時意外猝死，豈料竟被以「4張訂單沒送完」為由，罰款57.2元人民幣（約250元新台幣），平台無理行徑引發撻伐，最後發聲明表示願付「撫恤金」滅火。
據《紅星新聞》報導，43歲韓姓男子為大陸外送平台「餓了麼」外送員，上個月21日晚間5時許準備送第34張訂單時卻意外猝死，因此無法配送剩餘4張訂單，被系統自動取消，沒想到平台竟因此開罰57.2元人民幣（約250元新台幣），發現時已被扣款且還超過申訴時間，家屬無法接受怒批「人都過世了還罰款」。
然而平台得知意外後表示雙方並非雇傭關係，只能給2000元人民幣（約8600元新台幣）人道費用，其他以保險公司理賠為主，不過後來受到網路與論壓力再發聲明表示，將賠付60萬元人民幣（約260萬元新台幣）撫恤金，希望盡最大誠意解決問題。
然而平台得知意外後表示雙方並非雇傭關係，只能給2000元人民幣（約8600元新台幣）人道費用，其他以保險公司理賠為主，不過後來受到網路與論壓力再發聲明表示，將賠付60萬元人民幣（約260萬元新台幣）撫恤金，希望盡最大誠意解決問題。
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