Uber Eats宣布，將自 7 月 21 日起針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整，調幅為 2.5 個百分點，針對生鮮雜貨商家合作夥伴外送訂單服務費用則調幅 3 個百分點，同時為與商家合作夥伴共同因應產業轉型，Uber Eats 也主動設置『35% 服務費率上限』機制，希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
不少民眾已經養成使用外送平台的習慣，先前Uber Eats才調漲外送費，今天開始，要在每筆訂單酌收服務費5元到40元，雖然外送費有調降，但不少民眾認為，買多變得不划算，對此，業者表示其實加加減減之後，沒有變比較貴，公平會也說，兩大外送平台漲幅不同，就沒有聯合壟斷市場疑慮。
許多民眾已經養成使用外送平台的習慣，Uber Eats 今（29）日宣布，6月30日起將調降外送費，但是同步於每筆訂單酌收服務費，消費者多能以大約相同的整體外送相關費用，享受餐飲和生鮮日用品隨點即送的便利。其中Uber One 會員不受影響，持續享有無限次0元外送費和0元服務費優惠。
