全家便利商店於14日早上尖峰時段，因設備臨時維護導致全家APP出現「查詢失敗（EEEE）」錯誤訊息，1800萬會員無法正常登入，造成大批上班族無法購買咖啡及寄杯商品。民眾批評無法享受寄杯優惠，紛紛湧入社群留言。全家指出系統已調整完畢，並對造成不便致歉。
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