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旅遊不便險飛機延誤
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影音/空調故障「旅客困悶熱機艙近3hr」小孩熱哭 虎航只發餅乾沒給水
台灣虎航一班從韓國濟州島飛往台中的班機,在全數旅客登機且飛機已後推滑行後,空調系統突然故障,緊急滑回機坪檢修,旅客被迫困在悶熱機艙內長達2小時40分鐘,期間大人拿紙卡搧風,小孩熱到大哭,引發乘客強烈不滿。

影音/泰獅航爆丟包整機行李!竟扯「機場太熱超重」 旅客怒:不要搭
高雄旅客搭乘泰獅航空前往日本北海道,抵達札幌後卻發現整機行李未隨機抵達,航空公司以「小港機場地面溫度超過60度導致行李超重」為由解釋,但旅客質疑說法牽強,認為是推託之詞。由於泰獅航空在日本無服務櫃位,自由行旅客求助無門,旅遊達人提醒搭乘廉航風險較高,建議加保旅遊不便險。

颱風飛機取消怎麼辦?停飛標準、航空退票改期、不便險理賠一次看
巴威颱風來襲,正值旅遊旺季,許多旅客擔心航班異動問題。颱風飛機停飛標準是什麼?要去哪裡查詢停飛資訊?機票取消後怎麼辦理退票或改期?旅遊不便險能否理賠?本文一次整理颱風停飛完整應對指南。

影音/沖繩暴雨狂炸「路面全淹沒」!台灣遊客收警報 直呼:像颱風天
日本沖繩於5月23日晚間遭遇暴雨侵襲,積水深度甚至淹沒路面,車輛行駛時濺起大量水花,雨勢伴隨強風與閃電,當地不少台灣遊客收到大雨警報,直呼宛如颱風天。由於日本進入梅雨季,沖繩受線狀雨帶影響,那霸市當日累積雨量達130mm,專家建議遊客投保旅遊不便險以降低風險。

影音/大阪返台班機異常「旅客夜宿機場12小時」 旅客帶嬰累癱
一架國籍航空公司班機日前從大阪返回台灣時,因系統訊號異常需更換飛機,導致航班延誤長達12小時,旅客被迫夜宿機場。現場有帶嬰幼兒的家長反映泡奶找不到熱水相當困擾,航空公司雖提供麵包與毛毯,但深夜僅剩便利商店營業,旅客一窩蜂湧入掃貨。最終航空公司發放50美金抵用券及延誤證明作為補償。

2026旅遊不便險新制懶人包》4/1起限購2張!理賠上限、班機取消怎麼賠?
2026年4月1日旅遊不便險新制正式上路!金管會推動新制,規定定額給付型保單全業界限購2張、同公司限1張,並設定班機延誤理賠上限。《TVBS新聞網》整理新舊制差異、6大保障項目與常見踩雷情境,教你如何在限制下聰明投保,最大化出國旅遊保障!

春節出國注意!「1狀況」直接不能登機 地勤:無法通融
2026年過年9天連假即將到來,許多民眾早已安排出國行程。然而春節期間的機場總是人山人海,從報到櫃台到安檢關卡無一不是大排長龍的景象。為了讓旅客能夠順利搭機,有地勤人員特別整理出10項搭機注意事項,從提前抵達機場、善用線上報到系統,到檢查護照效期等細節一應俱全,其中特別提醒護照過期將直接無法登機,任何通融都不可能。

高雄飛胡志明班機延誤最後不飛!乘客等整天才說險暴動
高雄小港機場15日發生班機延誤風波,一班原定中午飛往越南胡志明市的航班,因機械故障從中午延至晚間8點,最終卻在乘客苦等超過6小時後宣布取消,引發現場乘客強烈不滿,情緒一度失控,航警也到場維持秩序。

成田機場1%機率大雪來襲 台人飛機上苦等4小時「心累」
日本東京於1月2日突然降下大雪,造成成田機場航班大幅延誤,讓許多旅客行程受阻。當天成田機場降雪機率不到1%,卻意外遭遇大雪,導致一架原定於7點55分起飛的班機延至11點10分才能離港,旅客抵達台灣時已是凌晨3點。長期住在日本的台灣人表示,這次年初大雪情況相當罕見,通常要到1月底至2月初才會降雪,此次提前一個月出現大雪實屬不尋常。

心臟病能出國嗎?他硬飛害延誤40分鐘 醫曝:出現3狀況快退票
好不容易喬好假、訂好機票飯店,出發前幾天卻突然心臟不舒服,到底該不該出國?有病人硬著頭皮上飛機,結果心律不整發作,害全機延誤40分鐘!這種不去覺得可惜,去了又怕出事的兩難困境,到底什麼標準該忍痛取消行程?快來看看醫師怎麼說。

出國地震保險理賠嗎?飛機住宿可以免費退訂?取消政策一次看懂
日本青森縣東方外海發生規模7.5地震。對於正在海外旅遊或即將出發的旅客來說,出國地震怎麼辦成為關注焦點。不論是旅遊地震引發的機票取消、飯店退訂,或是海外地震發生時的保險理賠,本文將為你全面解析如何應變、申請補償與尋求協助。

省機票錢換怒火!旅客搭廉航遭遇「行李噩夢」 貴重物品全卡關
暑假出國旅遊旺季,搭廉航省錢卻可能面臨意想不到的困擾!一名旅客搭乘捷星航空從紐西蘭飛雪梨,卻遭遇班機延誤、行李無法登機的窘境,航空公司承諾將行李送至飯店,但三天過去杳無音訊,旅客的證件、信用卡等貴重物品全在行李中。地勤態度惡劣,讓原本想省錢的旅程不省心。專家建議,出國前應做好旅行不便險等保險規劃,以免行李延誤造成額外支出,換來一肚子氣!

沖繩返台「延誤7hrs」 女帶爸媽出國變「睡機場」
搭國航從沖繩回台,延誤了7小時,今天(24日)凌晨3點多才落地,但旅客無奈,說帶爸媽第一次出國,卻也成了睡機場的初體驗,同時也指控,延誤多久,得自己上網查,一開始也只給茶跟飲料,對此,國航回應,在等候時間,都有提供輕食、飲品和毛毯,但對於造成旅客不便,深感歉意。

逾10架次受影響!巴國關領空 航班急返航or轉降
印巴衝突,巴基斯坦突然關閉領空,也影響到航班,華航1班直接取消、讓乘客退關,長榮則是有1航班是返回維也納,另外還有團客要飛往伊斯坦堡,也因為航班延誤卡在候機室,粗估超過10航班受到影響,達人也預估,未來相關航線,恐怕都會因為要多繞路,飛行時間會增加1個小時以上。

台旅客機上「咬空服員」 日警「強制抬下飛機」
昨(17日)下午日本時間4點25分,我國航空公司日本札幌飛往桃園的班機,一名女子拒絕入座,空服員勸導也不聽,甚至情緒失控大鬧,咬、攻擊空服員,機場立刻通報日本航警,將女子強制抬下機,延誤班機3小時。

換SIM卡沒工具?10大「機場突發狀況」曝 隱藏版救星報你知
出國旅行總是讓人充滿興奮與期待,但若在機場遇到突發狀況,恐怕會瞬間掃興!換SIM卡卻沒有工具、鞋底在候機時脫落、護照過期、行李超重,這些讓人冒冷汗的意外,可能會影響整趟旅程的心情。面對機場中突如其來的意外,有些能提前預防,有些則需臨場應變。《網路溫度計DailyView》透過輿情分析軟體,盤點旅客出國容易在機場遇到的十大突發狀況,並提供實用應對策略,助你化險為夷,順利展開旅程。No.10 需要禮品包裝服務出國旅行前,精心挑選伴手禮送朋友是基本禮儀,但如果忘記包裝,免稅商店客服櫃檯有提供免費包裝服務,馬上讓伴手禮從「剛買來的」,進階變成「精心準備的」。國外親友一看到,就能感受到你的滿滿用心,送禮不僅送出體面,也送到心坎。No.9 未投保旅遊險到了機場才驚覺「糟了,沒保險」,別急著跺腳,馬上拿出手機線上投保!很多人搞不清楚旅遊平安險(旅平險)與旅遊不便險兩者的差異,旅平險是保人身安全,旅遊不便險則是專門保財產損失,像是飛機延誤、班機取消、行李遺失等。現在很多保險公司推出旅遊綜合險,主打「一次投保雙重保障」,確保旅途中若發生意外,能夠順利獲得理賠。No.8 需要更換SIM卡想換SIM卡卻沒有取卡針(PIN 針)怎麼辦?有網友在臉書社團《爆廢公社公開版》提到取卡針的替代工具,有人提供「牙籤」、「牙線棒」等點子;YouTube頻道《奇趣領域》曾實測耳環耳針、迴紋針、自動筆芯或原子筆頭、釘書針、安全別針、珠針(大頭針)、縫衣針等7項,都能成功取卡。但很多人不知道,免稅商店的營業員身上,幾乎都備有PIN針。你也可以事先購買eSIM或開通漫遊,這樣不僅能優雅上網,還不用擔心弄丟SIM卡。No.7 錯過航班錯過航班不僅行程大亂,甚至可能荷包大出血!第一時間先聯繫航空公司,確認有沒有候補機位或更改航班的機會,儘快搭下一班飛機;有些允許免費改票,但有些需要支付改票費或價差。Dcard有人分享,只提前一個多小時到機場,導致錯過航班。網友紛紛提醒,「為自己的傻記取教訓吧」、「我會選擇多住一晚,搭隔天便宜機票」。原po也回覆表示,「一定會謹記下次提前三小時到機場,以應付各種突發問題」。No.6 通關大排長龍機場安檢與入出境通關,常在旅遊旺季或節假日因旅客過多而大排長龍,為了避免趕飛機時手忙腳亂,建議提前抵達機場,避開高峰時段。如果符合資格,還可以申請e-Gate(自動查驗通關系統),內政部公布的114年元旦新制放寬了標準,年滿10歲、身高達120公分,且擁有中華民國國籍的小孩就能申請。許多網友表示,「辦了多一個選擇」,不過也有人說:「還是喜歡人工的,可以蓋印章」。No.5 沒帶護照、護照過期、弄丟登機證安排行程前,務必先檢查護照效期需滿6個月以上!如果直到辦登機證時才發現護照過期,別慌!在桃園機場有提供特急件處理,但必須符合以下條件才能辦理:1.緊急人道急難情況2.護照效期不足6個月急須12小時內出國,且已開票之班機訂位紀錄者之換照申請,需事先預約。如果是遺失登機證,可趕緊向航空公司櫃檯申請補發。為了安全起見,建議將護照影本或電子版存放於手機或雲端,以備不時之需;出發前一晚,一定要再次確認證件是否備齊,並將護照、機票與登機證放置於固定位置,隨時查看。No.4 找不到目的地大型國際機場就像一座巨型迷宮,旅客拖著行李在裡面穿梭,尋找登機門、洗手間或特定商店,彷彿身處在「現實版密室逃脫」。尤其當登機時間逼近,更容易緊張慌亂。在管制區外有熟悉動線的機場旅客服務中心客服、管制區內也有免稅商店服務人員,都是最強的「人體Google Maps」,能幫你正確導航到目的地;此外,管制區內的部分洗手間外還設有智能通話設備,旅客可透過遠端客服求助。不想在機場玩迷宮,建議事先下載機場地圖或使用官方App查詢路線,讓自己優雅出發,不用一路狂奔、心跳破百。No.3 身體不適有網友曾分享,在機場趕掛行李時太急,重摔一跤;更慘的是,有小孩玩得太嗨、摔倒骨折,家長心都涼了半截。看來,機場不只是旅行起點,還可能是「意外現場」。除了免稅商店客服櫃檯有醫藥箱,能先簡單包紮,機場內還有醫療中心可評估健康狀況,畢竟「開心出門、平安回家」,才是旅行的終極目標。No.2 班機延誤班機延誤讓人好崩潰!曾有旅客從廣州飛桃園,等六小時才起飛,行李還留在廣州「度假」;日本跨年假期,機場伺服器疑遭駭,導致75個航班大誤點。網友建議,遇到班機延誤別急著責怪航空公司人員,可以先到臺灣桃園國際機場旅客服務中心查詢即時航班資訊,掌握最新狀況,同時了解相關補償方案,才不會一氣之下錯過真正能保障權益的機會,「千錯萬錯也不是她的錯,你罵哭她、逼她跪還不是為了錢,為何不便險不買一買」。記住,飛安最重要,飛機未修好,心情先修好比較快。No.1 行李箱超重、損壞出國行李超重是旅遊掃興大地雷,報到時才發現超標,只能當場拆箱或補差額。聰明打包秘訣是提前用行李秤確認重量,或先加購托運更划算。此外,行李箱「罷工」也常發生,如輪子斷裂、拉鍊爆開,遇到可立即向航空公司求助。以防萬一,不少人用行李束帶加強保護,有擔任地勤的網友在Threads提醒,「束帶務必穿過把手綁直向」,否則若鬆脫,恐導致機場行李系統卡關。隱藏版救援服務出國在即,鞋底突然開口笑、衣服破了洞、被雨淋成落湯雞,怎麼辦?難道就這樣狼狽登機嗎?別擔心,機場有很多免費隱藏服務,免稅商店的客服櫃檯百寶箱,有針線盒、鞋底黏著劑、吹風機,還貼心提供出境客人清爽涼糖,甚至還有免費明信片(可代售郵票),可隨時將旅途心情傳遞給親友。下次在機場遇到小麻煩,記得尋找「機場神隊友」,幫你補救意外、溫暖旅程。分析說明本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體提供,分析時間範圍為2024年03月05日至2025年03月04日。《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體係擁有巨量資料,以人工智慧作為語意分析之工具,每月處理1500億以上中文資料的網路社群數據庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、Threads、TikTok、Instagram、新聞媒體、討論區、部落格等網站。本調查針對討論主題相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本次主題分析與排序依據。本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。〖網路溫度計DailyView調查結果之圖文,未經授權請勿轉載、改寫〗