鼎泰豐最近在網路上徵新進服務員,最令人羨慕的是,光底薪就有4萬2,比中研院研究員,或是其它上班族的薪水還要高,還有額外的獎金福利加一加,年薪大約60萬,廚師年薪70萬起跳,真的羨煞很多人。
服務生:「4位嗎?我們這邊請,你好。」
看見客人隨時問好,掛在臉上的笑容是最基本要求,統一的白襯衫,黑色背心,男生是黑色西裝褲,女生黑色窄裙,還跟空姐一樣都梳包頭。
服務生:「一瓶啤酒嗎?一瓶可以兩個人飲用,請稍等一下。」
因為日本客人多,會簡單日語溝通,也是基本要求,幫客人倒水,不能等到杯子空了才發現,必須隨時注意客人喝水的角度。
薪水高,壓力也比較大。服務生:「服務上、品質上都要特別去要求,相對的服務生的壓力就很大。」
薪水真的比較好,新進服務員,只要正常出勤,就有4萬2底薪,每一季還有五千塊季獎金,每半年還有紅利7000元,年終獎金至少7萬,還有禮貌獎金2000,每2年出國還補助1萬2。
服務生:「薪資算不錯,這跟外面其他餐飲業待遇比差很多,這邊的話做事的話比外面積極。」
讓員工滿意,才留得住人才。鼎泰豐總管理處經理林冠廷:「我們內部一直有一句話,就是說顧客的滿意是來自員工的滿意,當然員工的滿意是,來自他對工作的環境滿意。」
在廚房裡忙著包小籠包的師傅,更是鼎泰豐最重要的資產,平均薪資5萬元,當然晉級獎金更高,領十幾萬高薪的大有人在,之所以鼎泰豐能揚名世界,老闆的用人理念,是很重要的關鍵。