宜蘭有老師帶著20名學童，沒有預約就搭車到台北市立美術館看展，但受疫情影響，北美館關閉原本自由用餐的區域，只能到館外自己找地方用餐，沒想到碰上大雨一身狼狽，在臉書質疑，疫情都解封了，為什麼還不能開放？北市文化局長蔡詩萍也在臉書致歉，說北美館應該「真心真意」歡迎各位。
參加世新大學畢業典禮，用手勢回應台下學生們的熱情，台北市長蔣萬安說自己會銘記在心，但宜蘭有國小老師也希望，能把這件事放在心上。
有老師帶著一群學生，來到了北美館做校外教學，不過原本可以吃東西的地方，現在因為疫情取消了，所以老師只好把學生來到戶外來用餐，沒想到卻碰上了滂沱大雨一身狼狽。
她說因為受疫情影響，北美館原本的地下一樓空間，自由用餐的區域完全取消，如果不選擇在餐廳用餐，就必須要走出館外自己找地方用餐，但現在全世界疫情似乎已漸趨緩，為什麼北美館還是無法開放特定區域，讓大家在那裏用餐，向館員反應不是說他們無法決定，就是要她寫意見單反映，最後她特別標註希望北美館館長，跟文化局的局長能夠恢復館內自由用餐的地方。
參觀民眾：「我們去都是看展拍照，其實我們不一定要吃東西，好像需要恢復比較好。」
遊客：「有一個小角落給小朋友休息(吃東西)。」
這些聲音台北市文化局長蔡詩萍也聽到了臉書先跟這名老師致歉，北美館應該要「真心真意」歡迎各位！也提到北美館疏忽了「服務民眾」的要求。
北美館行銷推廣組長高子衿：「未來針對遇到有預約的學校團體，當碰上氣候狀況時，館方將會提供學校團體，能夠短暫休憩用餐的空間。」
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