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想續約488元吃到飽遭客服拒絕 內人行公開2招成功通關
現代人幾乎人人手機資費都用吃到飽，不過5G時代吃到飽資費比較高，經歷過499之亂的消費者幾乎都難以接受，都想用最優惠的方式續約，有網友就在PTT發文詢問自己原本是用中華電信月租488元的費率，想要續約卻多次被電話客服拒絕，因此才上網求助，結果有內行人就公開「低資費的續約密技」。2023/07/24 15:34 -
餐飲業難轉行？她苦撐8年熬到OL 網共鳴：真的不簡單
餐飲服務業雖入門容易，但工時長又容易遇到奧客的特性，使得流動率高居不下，許多餐飲員工也常常會興起轉職的念頭，就有一名女網友分享，自己在餐飲業待八年，期間不斷面試行政或客服的工作，在失敗無數次後，最終順利應徵到行政總務的單位，貼文一出，引起不少前餐飲人士的共鳴，並坦言真的不容易。2023/04/02 05:37 -
感恩還能呼吸！歌手零收入「斜槓電話客服」被譙三字經
仙靈系歌手林語菲因新冠肺炎（COVID-19）疫情嚴峻，苦無收入的他暫時卸下歌手身分，初體驗斜槓電話客服，已經上班兩個月，每天早上9點前到公司、晚上8點下班，日撥上百通電話傾聽客戶心聲，成為同期中業績最高的客服人員，他說：「真心很感恩還能呼息，活著就有希望，人生的路絕對會勇敢走下去！」2021/10/13 16:04 -
女店員嗲聲問「要喝什麼」？他點完下秒嚇壞：相信傳說了
許多從事服務業的女性，為了要接待客人，通常都會笑臉迎人，而且會用甜美悅耳的聲音問候，讓客人留下好印象。最近有男網友分享，日前到手搖飲店買飲料，女店員用又甜又有禮貌的娃娃音詢問，「先生要喝什麼呢？」就在點完之後，下一幕看得男網友目瞪口呆，貼文一出引發網友熱烈討論。2021/09/15 20:59 -
快訊／新系統出包「ATM領嘸、難扣款」 北富銀：已恢復
台北富邦銀行在國慶連假期間全面更新網銀系統，不料新系統上路後問題不斷。北富銀今天(13日)發布5點聲明表示，ESB系統效能已有改善，但尚未達到最佳狀態，部分操作如網行銀查詢資產負債會較緩慢，或網路服務延遲，請以電話客服或ATM等其他方式辦理。2020/10/13 12:26 -
系統升級傳災情 北富銀：已改善但部分操作仍緩慢
台北富邦銀行利用國慶連假進行系統升級，但11日、12日接連傳出用戶無法順利操作，北富銀今天再發聲明表示，經調校系統設定，已有顯著改善，但部分網銀操作仍較緩慢，可改以ATM或電話客服辦理。2020/10/13 10:26 -
韓國首都圈疫情擴散 政府下令「禁止婚喪群聚」
韓國首都圈確診案例不斷，京畿道政府下令未來兩週內，禁止轄內物流倉庫、電話客服中心、殯儀館、婚宴會場等出入人員較多的場所群聚。仁川市政府也正考慮限制宗教設施集會。2020/06/01 21:18 -
韓國物流中心確診者 採檢後還繼續上班當客服
韓國一間物流中心發生群聚感染，相關確診累計已達69例，防疫當局調查，一名物流中心相關確診者在接受採檢後還曾到其他電話客服中心上班，目前已有一名客服中心員工確診。2020/05/28 14:46 -
公司堅拒居家上班 日電話客服人員批草菅人命
日本東京宣布緊急事態已近一個月，但電信業者KDDI公司（KDDI Corp）數十名電話客服人員仍繼續通勤上班，他們擔心染疫的恐懼，遠不及公司所謂的「資安」來的重要。2020/05/05 16:02 -
韓國首都圈又爆群聚感染 教會46例武漢肺炎確診
繼電話客服中心後，韓國首都圈又發生群聚感染，一處教會連同牧師夫婦在內共46人確診，確診數僅次於首爾九老區電話客服中心的124例。2020/03/16 14:21 -
閣員曾接觸確診者！ 菲國總統杜特帝將受篩檢
南韓新冠肺炎累計7869例確診，67例死亡，首爾一間電話客服中心爆發大規模群聚感染，確診數已經突破百人；另外日本愛知縣也發生百人群聚感染，造成至少3人死亡；而菲律賓總統杜特帝，則是因為有閣員曾經接觸確診患者，現在也要接受病毒檢測。2020/03/12 16:15 -
首都圈爆大型群聚感染 韓失業給付創新高
疫情才剛剛趨緩的南韓，又再爆發嚴重群聚感染，範圍擴及到整個首都圈，情況非常嚴重。這一切起源於一間在首爾的電話客服中心，連續傳出員工確診，這些員工居住地遍布首爾近一半的區域，甚至到達仁川市和京畿道；透過二次傳染，相關染病人數已經至少95人。這對於惡化的南韓經濟不是好消息，各大機構悲觀預估今年經濟成長可能只剩約1%，受衝擊的產業紛紛裁員，上個月南韓失業給付金總額創下歷史新高。2020/03/11 19:54 -
首爾客服中心爆群聚感染 韓國武漢肺炎新增90例
韓國首爾市長指出，由於西南部一家電話客服中心爆發群聚感染情形，韓國2019年冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）今天新增90確診病例，引燃對都會區出現大規模感染的憂慮。2020/03/11 10:09 -
首爾電話客服中心群聚感染 驟增64例確診
首爾市一處大樓的電話客服中心出現2019年冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）群聚感染，短短一個上午已增至64例確診，據衛生當局掌握，確診者中最早在4日就出現疑似症狀。2020/03/10 15:22 -
快訊／首爾大規模群聚感染 客服中心64人確診
南韓首爾，爆發大規模群聚感染，首爾的九老區，一棟辦公大樓的電話客服中心，有64人確診新冠肺炎，報導表示，該中心首位確診案例是一名57歲女員工，6日上班時不斷咳嗽發冷，目前南韓政府也緊急關閉該中心。2020/03/10 14:03 -
武漢肺炎首爾確診156例 民眾採檢大排長龍
韓聯社報導，韓國首爾全區都傳出2019年冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）確診病例，截至今天上午10時已確診156例；電話客服中心出現群聚感染，也讓採檢所大排長龍。2020/03/10 13:06 -
首爾再度出現武漢肺炎群聚感染 至少34例確診
首爾一處電話客服中心出現2019年冠狀病毒疾病（COVID-19，俗稱武漢肺炎）群聚感染，目前掌握至少34例確診，為首爾地區至今最大群聚感染，範圍可能擴及首爾各區及鄰近地區。2020/03/10 11:22 -
電話不通！客服員疑「集體流感」 華航回應了
近日流感疫情升溫，今(8日)有媒體獨家揭露華航電話客服同仁驚傳數人感冒，對此華航回應，「有發燒情況的同仁進行自主隔離。」2020/01/08 14:20 -
「朵茉麗蔻」第二間無銷售美顏諮詢中心進駐台中
來自日本熊本的抗皺淨斑專家「朵茉麗蔻」，45年來堅持不設置實體銷售店舖，以電話及網路的「通信販售」方式，提供100％日本製造、日本直送的優質產品與暖心服務。為了讓習慣實際接觸商品的人能更安心地選擇保養品，特別設置了「朵茉麗蔻美顏諮詢中心」，除了讓更多人親身感受、實際體驗朵茉麗蔻的保養品，也能享有與電話客服同等級的日式服務。而這個無銷售實體空間也即將在今年11月1日進駐台中，這次展店是繼2012年開設的台北店之後，深耕台灣7年的第二個里程碑，也顯示朵茉麗蔻持續根植台灣、積極陪伴每一位女性抗皺淨斑，帶動熟齡保養意識的決心與熱忱。2019/10/31 17:41 -
從現在開始幫媽媽養成好肌膚! 朵茉麗蔻母親節特別獻禮
親手獻上「全效8點」肌膚保養春膳 還給媽媽光采、緊緻的年輕蘋果肌！ 來自日本熊本的朵茉麗蔻，自1974年起在日本推出第一支「膠原蛋白乳霜」，至今仍為女性肌膚抗皺淨斑努力不懈。朵茉麗蔻全年不打折，43年來商品價格從未調整。唯一不斷改變的是保養品成分的再進化及電話客服看得見、有溫度的服務，從申請試用到記錄女性一輩子的肌膚狀況，陪伴女性真正解決皺紋與斑點的困擾。2018/05/03 11:00 -
客服面對各種奧客 理智斷線還是要保持親切！
各行各業都有各自的辛酸，電話客服也是相當辛苦的工作之一，有時會接到天兵顧客詢問各種讓人翻白眼的問題，有時也會接到奧客的抱怨和砲轟，但身為客服卻只能保持親切回應顧客，網路團體「Twins 萱萱妮妮」詮釋客服人員的各種辛酸，讓同樣也是客服的網友超有感。2017/09/29 23:36 -
這家公司徵人公告引暴動！滿1年老闆霸氣給雙薪
根據人力銀行最新調查，過年後有高達7成4的人正在另謀他職，而想轉職的原因最主要是薪水沒增加，台灣知名的網購服飾品牌業者在臉書PO徵才公告，打出滿1年領雙薪口號，只要工作滿一年以上，給2倍薪資，且職位不管是行政工作或電話客服都享有同樣福利，所以薪水可能到100萬年薪，讓不少網友超羨慕。2017/02/08 15:33 -
雙證件跟本人不像？ 民眾控：辦漫遊受辱
高雄一位林先生7月初到鳳山一間電信公司的直營門市辦理國際漫遊，沒想到他出示雙證件卻被對方質疑不是本人，他抱怨對方除了質疑他的身分也沒有進一步處理，直到他自己打電話客服反映才獲得解決，但電信公司表示當天確實有詢問對方是否跟證件同一人，但否認有延誤幫忙服務。2016/08/02 17:23 -
〈快訊〉首例！要求員工驗梅毒 新北勞工局罰3萬
提醒雇主們要注意了，新北市一家派遣公司，日前招募電話客服人員，要求錄取者提供梅毒血清的檢驗報告。2013/10/15 20:16 -
印度口音太難懂 國際客服轉設南非
因為印度具有英文語言優勢，加上人工便宜，過去許多跨國企業，紛紛把電話客服中心設在印度，但是印度人的英文有腔調，很多人反應，實在有聽沒有懂，很多公司現在改把客服中心設在南非，因為南非官方語言也是英文，卻沒有太重的口音，現在國際客服中心，越來越多都搬到南非。2012/12/05 22:33
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