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衰捲負評！知名蛋黃酥遭控用過期蛋 業者：冤
中秋節前夕，花蓮一家知名蛋黃酥店，遭到顧客留一星負評，質疑現在處處缺蛋，他們卻有源源不絕的蛋黃，難道是用雞蛋代替，甚至使用巴西進口的過期蛋，業者事後拿出匯款證明，澄清早就預訂好鴨蛋，其他食品烘培廠也有雞蛋來源標示，降低消費者疑慮。2023/09/19 13:32 -
蘋果西打爆有「不明沉澱物」衛生局急查 公司重訊回應了
知名飲料「蘋果西打」2018、2019年出現不明沉澱物，近來又被爆料3月生產的產品又有沉澱物。桃園市衛生局今（21）會同中央食品藥物管理署，前往大西洋股份有限公司平鎮工廠進行查核，公司表示未接獲任何消費者客訴，但在7日有員工發現2000ml寶特瓶包裝的蘋果西打飲料瓶底出現白色沉澱物，總公司即啟動通路收購、暫停生產及出貨，並針對問題成品進行檢驗。此外，公司也發布重訊表示，全力配合衛生局查訪作業，以求盡快釐清事實，消弭消費者疑慮。2023/04/21 17:42 -
台南麻豆傳水患 農會澄清文旦災損不大
台南麻豆地區種植的文旦柚剛進入產季，前兩天遭水患影響出現部分災損，引發消費者疑慮。麻豆農會今天安排媒體走訪多處果園，澄清受災面積不大，品質不會受影響。2018/08/27 18:03 -
麻疹疫情擴！虎航退票無統一 引旅客疑慮
台灣虎航麻疹感染疫情持續延燒，不少民眾都想要退票！不過有民眾打電話到虎航，被告知4月23日前的比較有機會退，不過也有民眾被告知要退4月底的機票也是可以，航空公司沒有統一做法引發消費者疑慮。對此，虎航也發聲明表示，針對麻疹疫情退票作業會依照個案來處理進行。2018/04/21 12:55 -
沒誠意？百元扭蛋機 大獎機車「看買氣」才投入
嘉義也跟風扭蛋機熱潮，在百貨廣場設置大型扭蛋機，扭一次100元，其中最大獎是電動機車和手機，不過卻被消費者質疑神秘大獎電動機車沒有在機器裡，而是要看人氣好不好才會投入這個獎項，有人質疑被當成冤大頭，面對消費者疑慮，業者說當初是廠商臨時加碼，公平起見，加碼的電動機車的獎項就取消。2018/01/28 19:13 -
健身房預告歇業 會員質疑退費流程
高雄一家健身房，9月底公告營業到11月底，但卻有會員指出，不只服務人員沒有主動告知歇業消息，就連退費也要提供身分證正反面影本、存摺影本後，才會匯款退費，當事人質疑，當初用現金入會，為何無法直接退款？而且有不少會員抱怨，近日到健身房發現很多器材故障維修中，質疑業者因為要歇業了，沒有主動維修，對此健身房回應，器材損壞在所難免，都有盡力在修繕。2017/10/28 17:38 -
到處都是蛋！ 「蛋糕.拉麵」餐飲業自行把關
一天當中，民眾常會吃到蛋料理，吐司夾蛋、拉麵的溏心蛋，早午餐歐姆蛋，甚至甜點蛋糕，都含有蛋，戴奧辛雞蛋事件爆發後，部分業者自行把關，像是新光三越全台門市，任何產區的雞蛋都下架；SOGO針對來自彰化的雞蛋，預防性下架，麥當勞指出，沒有使用彰化產區雞蛋，平息消費者疑慮。2017/04/23 12:17 -
味全挽商譽？2月2日直播「執行長給問」不見不散
喧騰一時的頂新劣油案讓台灣爆發一連串的食安問題，引發全台民眾串連「滅頂」，希望用公民正義找回健康、安全。不過隨著彰化地院去年一審宣判前董事長魏應充等6人無罪，再度讓人民怒吼，甚至發起「秒買秒退」活動，殃及旗下持有股份的林鳳營牛奶品牌。或許是希望挽回聲譽、解決消費者疑慮，頂新旗下知名品牌「味全」在臉書宣布，將於2月2日首次以線上直播的方式，開放網友提問，有什麼心中想說的話都可以一吐為快。2016/01/31 12:39 -
手鐲掉漆、品牌字歪 客控團購網疑賣仿冒品
有消費者上團購網買名牌手鐲，卻懷疑自己買到假貨，投訴民眾在知名團購網站看到標榜原價2千元的美國精品手鐲，特價400元，她趕緊下標購買，但收到商品時發現，手鐲看起來有些刮痕，甚至品牌的字體也歪歪斜斜，跑到百貨專櫃門市詢問，店員說台灣沒有這款手鐲。對此網站平台回應，商品是直接向國外廠商購買，寄到台灣。上架前都有簽定保證真品的合約，對於消費者疑慮，會再請國外廠商提出購買證明。2015/08/15 17:18 -
黑橋牌問題魚酥 賣場開門急下架
黑橋牌旗魚酥在香港傳出，被驗出汞含量超標，各大賣場、黑橋牌門市，上午陸續將商品下架，有賣場為消除消費者疑慮，乾脆將相關產品一併下架；不過業者解釋，這款商品在市場只占1/20，數量並不大，不算主力商品，只是時間點剛好接近中秋節，又驗出消費者害怕的汞，難免引發恐慌。2014/08/28 12:22 -
6號塑杯蓋高溫釋毒？ 陸飲料店改封膜
塑膠杯蓋是否耐熱？這個話題最近在大陸引發討論，因為有網友發現，不少飲料店常用的「6號塑膠杯蓋」其實不耐熱，裝入熱飲時還會分解出化學毒素，會對人體造成傷害，因此不少大陸的飲料店家紛紛把杯蓋換成封膜，就是希望要避免消費者疑慮；至於在美國紐約最近也研議，希望市議員能立法，禁止使用保麗龍製作的餐盒或容器。2013/12/21 16:53 -
富味鄉摻棉籽油 改標加註後可再賣
富味鄉24項摻有棉籽油的油品回收後，換了新標籤又能賣，引起消費者疑慮！彰化檢方認為，棉籽油是食用油，只要成分標示多加「棉籽油」，就能申請重新上架，衛福部解釋，只有「標示不實」才能改正，但必須經過衛生局檢視改正後的標示，才可以再販售，至於違法添加銅葉綠素或是摻偽假冒的大統油品，不能改正標籤，通通必須銷毀，晚間，富味鄉發出書面聲明，回收產品中有棉籽油的，基於社會大眾的感受，將不會在台灣販售。2013/10/27 12:21 -
送驗捍商譽！ 富味鄉「芝麻」陷油風暴
捲入「棉籽油」風暴的富味鄉公司，強調棉籽油精煉後，全部外銷，還登報聲明，卻事件爆發後，也引發消費者疑慮，富味鄉在國內銷售的商品，會不會魚目混珠，暗藏棉籽油？部分通路已經先行下架，然而富味鄉其實不只賣芝麻油，還是不少知名廠牌的「芝麻」供應商，包括福義軒的芝麻餅、鼎泰豐芝麻包子、7-11涼麵裡的芝麻醬，還有桂冠、西北芝麻湯圓，原料來源都是富味鄉的「芝麻」，現在通通被扯下水，擔心商譽影響業績，業者自行送驗，最快禮拜五就有結果。2013/10/22 12:06 -
超商送不鏽鋼餐具 檢驗證明自清
不鏽鋼餐具含錳問題被踢爆，有超商業者剛好在這時、推出不鏽鋼餐具集點活動，包括可愛的筷子、叉子、湯匙，全都是不鏽鋼，業者只能趕緊附上檢驗安全證明，降低消費者疑慮，不過不管是販賣或製造不鏽鋼餐具的廠商，根據法規，並不會被強制規定附上檢驗證明，相關單位只能加強稽查，但能不能全面保證安全，恐怕得打上大問號。2013/10/16 12:29 -
飲料含「阻燃劑」 開特力宣佈改成分
知名的運動飲料品牌「開特力」，在美國爆發成份爭議，一名少女去年發現，開特力所含的溴化植物油BVO，是一種阻燃劑，化學物質用在飲料裡讓人不安，美國網友紛紛連署，要求開特力更改配方，為了化解消費者疑慮，開特力週五宣布，將用其他成分取代，但溴化植物油廣泛的被用在全美10%的汽水和運動飲料裡頭，包含大家熟悉的芬達橘子汽水都被點名。2013/01/26 17:20 -
薯條怎來的？ 麥當勞影片公開製作過程
有網友質疑，麥當勞薯條到底是不是馬鈴薯所做的，這段留言引來不少關注，為了消除消費者疑慮，加拿大的麥當勞特地製作了一段影片，讓大家清楚認識，從原料到整個製造流程的麥當勞薯條。2012/10/22 11:57 -
牲畜奶給人吃？ 台紐「二度」毒奶事件
檢方查到疑似有牲畜喝的奶粉，被做成各種人喝的乳製品流入市面，儘管業者出面澄清覺得沒有販售毒奶，不過台南市衛生局今天還是主動出擊到早餐店和校園抽查，儘管毫無所獲，不過擔心消費者疑慮，現在遭到點名的產品，也都暫時下架停售，只是爆發販售問題奶粉的正是台紐公司的業務，而這也是3年前，台紐因為三聚氰胺毒奶風坡，第二度再面臨毒奶事件。2012/08/16 12:09 -
茼蒿、金桔含劇毒 環團抽驗6大超市
食品安全又亮起紅燈了嗎？綠色和平組織今年2月公布去年年底，第一次抽查國內6大超市賣場蔬果，高達7成4農藥殘留，當時業者允諾下架，因此他們事後再度抽查，卻發現還是有將近6成的比例，農藥殘留嚴重，除了有超標情況，還有不得檢出的農藥出現；被查到的業者表示會盡快了解，並且將有問題的產品先下架，減輕消費者疑慮。2012/04/24 12:50 -
〈獨家〉買書送包當噱頭 網友質疑廣告不實
知名時尚雜誌推出卡通圖案的限量版本，廣告中還打著隨書附贈手機包當噱頭，但就有網友反應，實際去買了雜誌，但卻沒有送包包，質疑廣告不實，記者實際到書店查證，發現原來雜誌共有3種版本，其中售價399的才有附贈手機包，網友買到的可能是沒送贈品、售價118的體驗版，但由於廣告中沒有特別注明版本的差異，讓消費者產生誤會，事後出版商也表示網路上的封面，是一開始還沒定案的版本，之後會標示清楚，希望能解答消費者疑慮。2011/12/09 19:17 -
買到毒奶？ 雙葉、易而善證明沒毒
六和化工向山東都慶進口的260.5噸裡，台灣易而善就買了27噸，雙葉食品也買3噸，但雙葉和易而善公司都拿出合格的檢驗證明，說他們的商品都沒有毒，不過儘管自稱無毒，但雙葉公司為免消費者疑慮，將所有從大陸進口原料的商品，通通下架 。2008/09/24 13:38 -
病牛乳／知名廠商疑病牛乳 賣場自行下架
傳出疑似病牛乳事件，衛生署要求衛生局立即追查來源，調查是否屬實！在此之前，相關產品並不必強制下架銷毀。消基會痛批不負責任，認為這顯示出管理漏洞，應該嚴格規定病牛乳要回收銷毀，在釐清問題前，更該立即下架，也就是擔心消費者疑慮，各大賣場第一時間已經將該廠商相關乳製品下架。2008/04/16 12:38 -
製造日期造假？ 菲詩小舖喊冤
韓國品牌美妝店，在台灣生意好！不過，現在卻引發消費者疑慮，一天可以賣出500組的假睫毛，包裝上卻有2組製造日期，業者出面喊冤，強調這是產品申請過關的安檢日期，未來會要求韓國總公司，把2個日期都寫清楚，避免讓消費者有疑慮。2008/02/18 13:19 -
遭戴奧辛污染 3千鴨15萬鴨蛋銷毀
彰化縣伸港鄉再度被驗出有戴奧辛毒鴨蛋之後，為了解除消費者疑慮，彰化縣政府今天收購伸港鄉15萬顆鴨蛋，3千多隻鴨子，載往焚化爐銷毀。6個月之內鴨農不能再養鴨子，而停養鴨農每個月可領到1萬5千元津貼。2005/10/01 12:11 -
先下架 好市多：賣的也是真品
知名連鎖量販店好市多，驚傳販賣假的隱形胸罩，而且已經賣出5000多件，好市多強調自己賣的是真貨，也緊急發聲明澄清，不過為了避免消費者疑慮，已經把所有的隱形胸罩下架。2005/07/15 12:18 -
突擊大賣場 2品牌電器未貼合格標籤
自從知名品牌泰瑞傳出黑心電視機之後，讓許多消費者疑惑到底該怎麼樣，才能買到安全可靠的家電用品。為了消除民眾疑慮，消保官今天同步到全省大賣場和傳統電器行突擊檢查。而一整天的行動，總共是有兩家品牌的部分商品，沒有貼上經濟部標準檢驗局的合格標籤。2004/02/20 12:47
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