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有票卻飛不了 帶嬰搭機被拒報到才知「限15名」
有夫妻帶10個月大的兒子去沖繩玩,訂國際航空機票回台,但到了報到櫃台,卻被地勤告知航班只能載15位嬰兒,儘管他們已經開票,但孩子沒有資料,也已經是第16位嬰兒,所以上不了飛機,旅客抱怨,明明旅行社有確認孩子可以搭機,質疑航空公司超賣,航空公司回應,旅行社並未完成訂位,也已經協助安排搭乘另一班飛機回台。2024/10/05 17:40 -
台飛東京延誤5.5hrs 簽轉旅客怒:沒補償、道歉
星宇航空爆出又有班機大DELAY,17日台北飛往東京航班,延誤5個半小時,很多旅客都是到報到櫃台才被通知延誤,如果不想簽轉的,就只能乾等,但也有人不滿地勤態度,認為一問三不知,星宇也沒道歉。對此星宇回應,有給被延誤的旅客餐券補償,也積極協助簽轉,這回是因為有飛機疑似被鳥擊,才會造成一連串的航班異動。2024/08/18 18:10 -
微軟災情機場訂票卡、人工劃位、醫院報到當機
微軟全球大當機,台灣也傳出災情,除了上班族說電腦一片藍屏,根本無法上班之外,桃園機場也有部分航空使用"微軟雲端系統"導致只能人工報到,現場就有旅客就等了2個多小時,台灣微軟也回應,目前正努力讓被影響的客戶盡快恢復相關服務,至於TVBS也獨家直擊到,東京成田機場,虎航返台的班機也延誤至少1個小時以上,甚至連報到櫃台都出現數百公尺的人龍,地勤則是私下透露,這同樣也是受到系統異常影響。2024/07/19 19:43 -
「噴一下」出事!男攜「辣椒水」試噴 登機口遭逮
一名男子今(24日)天上午10點多,在松山機場託運行李,原本要到上海旅遊,但在報到櫃台,被檢查出一瓶辣椒水,男子購買多年,拿出來試噴看能不能用,就這樣按一下,馬上交給地勤丟棄。卻沒想到味道太濃,地勤因此報警。男子已經出關在候機室,仍遭警方逮捕。警方表示,男子噴辣椒水行為,違反社維法,最重可罰3日居留,或3萬元罰鍰。2024/05/24 18:58 -
登機口量體重「數字保密」 華航:非強制可拒
去年起多家外籍航空公司,在旅客登機前量體重,現在華航也已經實施。旅客是在登機口前,人跟隨身行李一起測量,並非在報到櫃台,站上體重計。重量數字旅客也看不到,地勤會自行紀錄。華航強調,抽測已經在一月完成,並非強制性,數據也絕對保密。2024/02/03 18:13 -
我要報到!機場櫃台關閉 遲到旅客崩潰咆哮
就差幾分鐘的時間,還是沒趕上飛機,12日下午,桃園機場一名旅客,原本預計搭乘3點半左右的班機飛往北京,時間抓的太緊,等輪到他的時候,報到櫃台已經關閉,他氣得破口大罵,航警前來制止,卻又演變成更火爆的吼叫場面,只是櫃台已經關閉,大鬧一場,還是沒辦法搭上飛機。2023/11/13 15:40 -
班機快飛了才來報到!乘客無法登機暴怒 硬闖櫃檯狂吼地勤
桃園機場報到櫃台昨(12)日下午發生票務糾紛,一名梅姓男子原定搭乘當日15時35分的班機飛往北京,但他卻15時17分才抵達報到櫃檯,遭到地勤拒絕登機後,他竟然情緒失控暴怒,不斷咆嘯並指責地勤人員,甚至執意闖入櫃檯內。航警到現場後大聲喝斥男子並以身體攔阻其偏激行為,現場畫面相當火爆。2023/11/13 11:58 -
傻眼!嬰兒沒機票登機遭拒 父母直接把他丟在報到櫃台
一對夫婦在以色列特拉維夫的國際機場,辦理登機手續時,因為沒有幫嬰兒購買機票,導致孩子無法上飛機。豈料他們竟然直接將孩子扔在報到櫃台,逕自前往登機門。2023/02/02 15:21 -
1/8上午赴陸班機全客滿!返鄉者:免PCR、隔離
1月8日開始大陸邊境全面開放,不僅入境不用隔離,也都不需要再做PCR檢測,不少民眾搶搭第一波,桃園機場在開放首日上午,人潮不斷湧入,地勤人員還表示,上午三個航班,班班客滿,報到櫃台排隊旅客,甚至滿到紅龍外。2023/01/08 12:52 -
日本自由行解禁 桃機湧現遊客:超期待
今天日本重新開放自由行,只要打滿3劑日本政府認可的疫苗,安裝指定APP完成部分檢疫手續就可以入境,今天一大早桃園機場就出現出遊人潮,機場內換匯、保險以及報到櫃台都是人,旅客對於去日本旅遊期待已久,搶在日本開放首日就出發。2022/10/11 11:54 -
可惡!台灣人騙台灣人 「柬埔寨打工一條龍」代辦護照、偽造小黃卡
近期詐騙國人至柬埔寨從事詐騙行為的案件層出不窮,台灣人還勾結當地嫌犯,將無知民眾販運過去,若不配合就毆打囚禁。刑事警察局國際刑警科積極查辦,近期又接獲情資有無知民眾要被送出國,緊急組成專案小組前往桃園機場報到櫃台,及時將7位民眾攔下,進一步逮捕負責「柬埔寨打工一條龍」綽號「丹哥」的蔡姓嫌犯,以及詹姓同黨。全案移送桃園地檢署偵辦,聲請羈押,昨(12)日桃園地方法院裁准羈押禁見。2022/08/13 12:32 -
日航松機地勤確診 負責「櫃台、登機門」10多同事居家隔離
一名日本航空在松山機場的地勤人員,5/22被通知確診,這名員工主要負責報到櫃台,和登機門作業,5/17上班日出現症狀,隔天在家休息五天,但他的工作除了接觸旅客,也會在辦公室作業,同事說曾和他一起吃午餐,擔心會有染疫風險,目前整組10多名員工,都已經居家隔離。2021/05/23 17:46 -
快訊/日航松機地勤確診 接觸10員工自主隔離
日本航空證實,一名在松山機場報到櫃台的地勤人員染疫,這名員工日前因有發燒症狀,前往診所看病,篩檢後在5/20確診,而該員工在職場上接觸的10名同事,目前居家隔離,工作也調派桃機員工支援,航班不受影響。2021/05/23 14:07 -
快訊/華航、長榮新公告! 搭機除用餐「全程戴口罩」
長榮航空最新宣布,即日起實施登機前量額溫,必須低於37.5度,另外航程中除了用餐,全程都得配戴口罩,另一家國籍航空華航也同樣跟進,旅客從報到櫃台開始,飛行途中和客艙內,都得戴口罩。2020/03/21 12:15 -
飛美沒人搭機! 經濟艙1人占3位可「躺平」
肺炎疫情衝擊下,航空業到底有多慘,國內一位美國僑胞赫小姐,14日要從桃園機場飛到日本轉機回美國,就目擊一路上的慘況,不但桃園機場空蕩蕩,連超受歡迎的Hello Kitty自動報到櫃台都沒半個人,而候機室的免稅商店,也是店員比遊客還多,飛機上經濟艙還能當成商務商,一個人占三個位置躺平睡覺,甚至在日本轉機時,同樣沒人,有如快速通關。2020/03/15 21:47 -
小港機場待蛻變!廉航多旅客增 報到櫃台少
韓國瑜上任,主張要翻轉南北失衡,中南部需要一座24小時運轉的國際機場,而目前小港機場的總旅客量,排名僅次桃園機場,超前松山機場,主要是廉價航空持續進駐,102年只有兩家廉航兩條航線,目前增加到11家14條航線,但要再衝高旅客量恐怕有難度,因為國際航廈,報到櫃台已經不敷使用,行政院已核定,高雄國際機場整體發展計畫,新航廈空間面積,會是現在的3倍大,但預計要到2035年,才能以嶄新面貌迎接旅客。2019/08/06 19:17 -
快訊/下雨排水管滲漏 桃機二航出境櫃台旁漏水
插播訊息,桃園機場二航廈出境6號櫃台以及北側擴增報到櫃台中間的銜接處,在凌晨12點45分左右發生漏水,工作人員連忙掃水清理,直到1點20分狀況排除,還好沒有影響到旅客報到作業。2019/05/01 08:05 -
搭廉航去沖繩別跑錯地方! 3月18日新航廈啟用
準備搭廉航到沖繩旅遊,可得注意,別再跑錯航廈!那霸機場新航廈落成,廉航報到櫃台3月18日起,移到新航廈。乘客不必再搭接駁車,可以省下不少時間。2019/03/19 17:31 -
機師罷工二日「仍混亂」! 旅客茫然、地勤忙翻
華航機師罷工第二天,桃園機場報到櫃台仍舊鬧哄哄,因為到底航班是取消還是恢復,其實華航官網的訊息時常變動,旅客無法掌握,地勤也忙翻,但為了華航罷工的因應,桃機表示不僅增加櫃台因應簽轉退票作業,也已經做好第三天仍罷工的因應準備。2019/02/09 13:47 -
搶出國過年! 桃機單日出入境創15萬人次
春節假期不少人選擇出國過新年,桃機今天(1日)單日出入境旅客就將近15萬人,面對這麼龐大的旅客量,桃機除了增加報到櫃台,也提供團客事先預刷登機證,縮短劃位時間,但因為今年春節加班機多了一百多架,創下新高,還是要提醒搭機旅客,最好提早到機場,預留排隊時間。2019/02/01 18:24 -
桃機輸送帶故障行李卡卡 民眾報到櫃台苦等半小時
桃園機場今(6日)傳出行李輸送帶設備故障,導致系統停擺1個小時,影響民眾出境時間。2018/10/06 12:05 -
飯店服務科技化 機器人、聲控來升級
現在各行各業都在尋求自動科技化,當然很缺人的服務業也不例外,以台灣的飯店業來說早就紛紛朝科技化邁進,有飯店業者推出自動報到櫃台和搬運機器人,另外還有客房的聲控系統以及結合智慧房卡服務,都讓住宿體驗更升級,也增加了產業競爭力。2018/04/19 23:24 -
快訊/桃機又漏! 二航南側報到櫃台出現滴水
桃園機場第2航廈,新建南側旅客報到櫃檯出現滴水情況,行李輸送帶上方天花板也出現漏水,目前暫時用水桶接水。至於漏水狀況桃機公司解釋,由於四、五樓還在施工,積水是由未完工區域溢流所導致。2017/10/13 16:24 -
快訊/法蘭克福機場受襲 遭放催淚瓦斯6人送醫
德國法蘭克福機場傳出有旅客遭到催淚瓦斯攻擊,至少6人因呼吸不適送醫,這起攻擊是發生在當地時間11點左右,有旅客在第一航廈的報到櫃台處,遭人噴灑催淚瓦斯,警方一度疏散航廈內乘客,目前仍不確定是否為恐怖攻擊。2017/09/11 19:04 -
5百空服員天災假 長榮50航班取消影響萬人
長榮航空500多位空服員依法申請天災假,造成至少50個來回航班取消,影響近萬名旅客,請假空服員數量還在增加當中,一早在桃園機場長榮的報到櫃台前排滿了措手不及的旅客,等著要更換航班或者是改期,現在的長榮地勤也忙著發送礦泉水,希望安撫旅客的焦躁情緒。2017/07/30 18:15