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餐飲、飯店人力缺 3萬起薪難招人
少子化危機，加上市場上餐飲店、飯店林立，第一線服務人力缺工成為普遍現象，祭出3萬元以上起薪未必找得到人，業者持續推動產學合作計畫，盼順利彌補人力缺口。2018/01/30 13:16 -
4名槍手入侵 阿富汗五星級酒店遭攻擊
阿富汗首都喀布爾的洲際酒店週六晚間遭4名武裝分子入侵，他們持槍攻擊飯店人員和民眾，還在飯店裡縱火，安全部隊人員趕到現場後，擊斃了至少3名槍手，這起攻擊事件也造成至少15人傷亡。2018/01/21 11:50 -
跨年後「沒空房」5男不滿 竟舉椅砸毀飯店
台北士林飯店被跨年民眾砸毀，警方調查5男1女，本來打電話跟飯店人員說要訂凌晨4點半入住，時間到了人卻沒出現，直到凌晨5點一行6人才抵達說要住房，5名男子聽到飯店人員說沒空房需要現場等待遞補，竟然突然情緒失控，舉起飯店椅子、花盆一陣亂砸，砸破飯店玻璃大門以及櫃台物品，搗亂後立刻落跑，警方現在已經鎖定嫌犯，飯店打算提告毀損。2018/01/01 19:11 -
慟！單親父泡溫泉猝死 重度自閉症長子不知門外枯等
宜蘭一名父親週日(12日)帶小孩去礁溪泡溫泉，沒想到在飯店的浴缸內猝死，飯店人員發現異狀，將男子送醫搶救，仍宣告不治。業者發現退房時間已到，但客人遲遲未到櫃台退房，因此敲門入內才發現異狀。當時這名父親帶著患有自閉症的未成年兒子一起泡湯，但他因語言表達能力不足，一直站在浴室門外，完全不知父親已經猝死。2017/11/13 10:06 -
父泡溫泉猝死！憂兩兒難承受 家屬瞞死訊
宜蘭一名父親週日（12日）帶小孩去礁溪泡溫泉，沒想到在飯店的浴缸內猝死，飯店人員發現異狀，將男子送醫搶救，仍宣告不治，由於這名父親獨力撫養兩個小孩，家屬擔心孩子受不了打擊，遲遲不敢告知死訊，小孩在派出所裡還不斷想找爸爸，讓人鼻酸！2017/11/12 23:13 -
退房前幫整理？飯店人員喊「拜託不要」…原因惹議
入住飯店要退房前，你會幫忙整理一下環境嗎？有些人覺得能減輕房務人員的負擔好貼心，但就有飯店從業人員喊話「不要幫忙整理，反而會增加工作量」，原因曝光後引起爭議！2017/10/06 22:59 -
台客住日知名飯店丟67萬 損失業者全不賠
出門在外，總是要小心扒手上身。有一名民眾表示近日前往東京遊玩並且入住ANA洲際酒店，結果在外面逛街到一半時，接到銀行盜刷的警示電話，一行人回到飯店後發現房間的行李被翻得一團亂，信用卡與現金不翼而飛。事後飯店人員僅表示此次食宿免費，對於其他的損失則是隻字未提，讓民眾質疑「這樣的飯店能住嗎？」。2017/09/25 18:33 -
遊歐大媽團A光飯店吐司果汁 領隊：臉丟到國外
各種貪小便宜？一名領隊在臉書《靠北旅遊業》發文抱怨，稱自己帶團多年，今年第一次帶到這麼貪小便宜的旅客，走到哪就A到哪，就連當地飯店人員也看傻了眼。而被發現竟還沾沾自喜地笑說「這樣才會成功」，令他直呼「求妳們以後不要再出國丟人了」。2017/09/21 16:56 -
五星飯店「補丁」嬰兒 床業者：假日床不夠
五星級飯店竟然提供如「補丁」般的嬰兒床！台中一家五星級飯店遭房客爆出，半年前訂房，還再三提醒需要「木頭嬰兒床」，沒想到當天一入房看到的是一張整體結構歪斜的鐵製嬰兒床，上頭床圍欄兩側還包裹紗布，側邊也用木頭連接斷裂處，消費民眾看到簡直傻眼，向飯店反應，得到回覆是因為當天假日需要用到嬰兒床的人數太多，床不夠用，飯店人員才會拿出待修繕的「備品」，即使飯店再三道歉，也承諾會有補償辦法，但看到這張「補丁嬰兒床」，民眾住房經驗，恐怕還是打了折扣。2017/08/28 13:20 -
颱風來遊客縮減 花蓮飯店多1/3人力調休
尼莎颱風來勢洶洶，氣象局預測會直撲花蓮，原先許多想趁著暑假，來花蓮遊玩的旅客都打了退堂鼓，花蓮飯店退房或延期的客人多，不過因為鐵路中斷，也有客人回不了家只好續住，各飯店人力也因應調整。2017/07/29 18:15 -
陸女教師獨遊北海道 失蹤家屬急尋人
7月初日本才發生大陸姊妹命案，至今還在偵辦中，沒想到又傳出一名來自福建的年輕女教師，到北海島旅遊失蹤，根據陸媒報導，這名女教師行程原定7月25日返國，但從22日開始就找不到人，直到要退房，才被飯店人員發現，目前日本警方展開調查。2017/07/27 19:28 -
摔倒骨折遭冷處理？ 港客控飯店、警無情
外國遊客來台住飯店，在餐廳摔倒，怒控飯店處理方式很無情！從香港來的一家人，指控因為當時地板濕滑，導致母親滑倒，因為擔心中文不好，要求飯店人員陪同，卻求了15分鐘才送醫。飯店澄清，客人受傷一定會陪往醫院，當時在送醫方式談不攏，才耽擱到時間，絕無置之不理。2017/07/26 19:11 -
女子旅館脫衣休息 全裸躺床驚見男子開門闖入
一般來說，每間飯店、商務旅館或者是摩鐵，都會準備萬用鑰匙、房卡，方便飯店人員入內打掃、客房服務。但要是鑰匙被其他房客撿走，可就會發生問題了！2017/05/25 22:57 -
敗興而歸！飯店訂位過母親節 竟坐電梯口
雲林一名網友電話預訂台中一家五星飯店，一個人690的下午茶吃到飽，一家6人在母親節下午從雲林開車到台中，飯店人員卻告知找不到訂位資料、而且客滿了！顧客拿出訂位通聯記錄，他們才幫忙安排。飯店隨即準備長桌、椅子，卻放置在電梯外、廁所旁，讓這名網友感到不滿直接離開。毀了客人的母親節下午茶，五星飯店致歉，坦承是訂位疏失。2017/05/15 11:40 -
莫名大風！吹倒飯店大陽傘 砸中路過民眾
真是天外來橫禍，高雄市一名70多歲的黃老先生，下午經過一處飯店出入口，突然莫名吹起一陣強風，把飯店設置的大陽傘吹倒，正好打到黃先生，由於他站的位置又是有高低落差，老先生因此跌倒擦傷，手也腫了，飯店人員當下急得協助送醫，幸好沒有大礙。2017/04/20 18:56 -
鍋爐室起火！野柳泊逸酒店 遊客急撤離
22日凌晨1點多，新北市萬里的一間知名度假酒店傳出火警，二館7樓鍋爐間因為不明原因起火燃燒，警鈴聲大作，飯店人員緊急疏散了251名旅客，幸好沒有傷亡傳出。2017/03/23 11:00 -
嚇壞！住五星級飯店洗澡卻是黃濁髒水
張先生上個月29日入住高雄五星級飯店，早上洗澡時打開水龍頭流出水，竟然又黃又混濁，把張先生嚇壞了，跟飯店人員反應，原來是水管抽水馬達過熱故障，維修完畢後，因為當時客房全滿，無法及時排放髒水，導致顧客一早使用到沒排掉的黃水，但除了管線外，飯店的健身房也有民眾抱怨，設備老舊，常常故障，甚至連飲水機不時爬滿蟑螂，環境衛生待加強，但遭業者一一駁斥。2017/02/06 13:18 -
掃毒補破網！ 警首次臨檢五星飯店酒吧
W飯店女子開毒趴暴斃死亡，轄區信義分局首次進入飯店酒吧臨檢，要8樓消費的民眾拿出身份證配合調查，也在飯店人員引導下前往客房檢查，但有人居住的房間，除非有人檢舉或者警方掌握情資，持搜索票才能進入，過去，北市警方封城掃毒，漏了五星級飯店這塊，如今似乎想用行動證明掃毒沒死角。2016/12/17 13:19 -
奪手機爆衝突？ 飯店人員槓客在門口拉扯
飯店門口爆發推擠衝突！25日光復節中午，一名男子和朋友相約在台北市五星級飯店的一樓大廳，卻被飯店人員驅趕，甚至一度要搶奪手機，不過飯店作出澄清，當時是男子疑似在飯店裡進行非法交易，基於安全立場請離，沒想到男子情緒爆發才引發雙方肢體衝突。2016/10/26 12:31 -
5飯店聯盟 總統套房住一晚只要2580
台中市飯店競爭激烈，又因為陸客減少住房率受到影響，5家飯店業者聯盟推出「總統套房方案」，5家飯店的頂級套房，有樂園風格、有豪宅風格，從1、2萬到5、6萬多都有，頂級套房通常是迎親宴會或者特殊客人使用，現在加入「總統套房方案」，平日入住一晚只要2580，飯店希望低價提振旅店人氣商機，數量有限，入住得要有好運氣。2016/10/14 19:08 -
盜領案2嫌住1晚3千元4人房 挑8樓窗戶隱密
第一銀行盜領案，2名逃離台灣的俄羅斯嫌犯，中文譯名「貝克曼」和「貝瑞左夫斯基」，9日到台中下塌的住處，「1968藍天旅店」監視器曝光，飯店人員說，2人填寫資料時，用不流暢的英文，特別詢問飯店哪間房型比較隱密，還有附近哪裡可以租車，最後挑了一間位在8樓1晚3千元的4人房，當天也好幾次進出旅店，隔天一早7點半就退房，開車離開。2016/07/16 12:48 -
縣市拚翻轉／城市改變！觀光業掘起 人才進駐高雄
今天TVBS「城市改變」專題，帶你來看南臺灣的「高雄」，這幾年極力發展觀光業，光是2015年高達806萬人次，關鍵就在於當地政府積極活化老舊社區，將鹽埕區有許多閒置已久的老房，業者將飯店重新整建翻修，增加工作機會之外，雲朗集團從台北派高階管理階層「嚴天立」總經理，進駐高雄翰品酒店管理，目標培育當地國際飯店人才。2016/05/19 20:14 -
救援物資來太多！ 台南市府暫停物資捐贈
南台灣地震發生後，飲用水等許多救災物資不斷湧入，甚至有夜市攤商和飯店人員直接到救災現場煮飯給救難人員吃，不過也因為民眾愛心不斷，捐贈的物資塞滿活動中心，台南市政府已經呼籲目前暫停受理物資捐贈。2016/02/07 12:36 -
持雙槍闖巴黎迪士尼外飯店 可疑男被捕
巴黎迪士尼樂園外的飯店傳出有男子持槍企圖闖入，他在行李箱裡放了2把手槍和一本可蘭經，在通過金屬探測時被攔截，飯店人員隨即報警將人逮捕，警方初步排除恐怖攻擊的可能。2016/01/29 13:53 -
溫泉飯店流黃泥水！賠一半房錢 客人不滿
有民眾投訴到南投廬山玩，晚上入住一間溫泉飯店，準備要洗澡時發現水龍頭出來的水又黃又汙濁，就像咖啡奶茶一樣，根本不能洗澡，客人向飯店人員反應氣炸了，要求全額退費，還說整晚都不能洗澡，不過飯店人員表示當時同意退費全額的一半，也跟客人達成協議，沒想到她竟然事後反悔還PO網投訴，影響飯店聲譽，將不排除提告。2016/01/02 13:06
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