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粗心主人不少！常丟悠遊卡 超商暫保管
就怕有粗心主人忘了把私人物品帶走，超商與飯店都會先做保管！五星級飯店裡，客人最常將充電線、充電器留在房間，飯店房務人員就得編號，再放到置物櫃，等待主人回來認領，一個月幾乎堆滿一大箱遺失物，另外再超商裡，最多人將悠遊卡丟在櫃檯，就連休息區也常有人皮包忘了帶走。2016/08/15 19:39 -
沒供膳！ 離職員工控：旅館徵人廣告不實
不少人會在人力銀行網站上投遞履歷、面試新工作，業者們為求快速媒合，在工作內容、福利條件也寫的相當詳盡，不過就有一名應徵者反映，當初在旅館房務員應徵頁面上，看到開出豐富的福利項目，不但提供員工制服、三節獎金還有當班膳食，相當吸引人，但是到了面試時，對方卻突然告知沒有提供膳食，而是以津貼補助，大有落差。2016/07/30 17:51 -
女客人退房不離開 逐層搜索行竊
高雄商務旅館一名年輕女子投宿，她趁著房務人員忙著打掃時房門大開逐層搜索找尋值錢的東西，還闖進房務人員放備品的房間偷走皮包和手機，得手至少6千元，狡猾的女嫌犯要離開時還把包包丟棄在高鐵站企圖躲避追緝，不過警方根據住房登記已經鎖定涉案女子。2016/03/24 12:10 -
砰！暗夜摩鐵傳槍聲 白衣男匆忙逃離現場
新北市中和一家汽車旅館發生一起槍擊命案，原本昨天凌晨是2名男子一起開車入住，但相隔20個小時後，房務人員只接到男子語氣緊張地打電話要求叫救護車，接著竟然就匆匆跑離旅館，警方到場後發現，死者頭部中一槍，但男子聲稱本來一起睡覺，是聽到槍聲才醒來的，就看到對方滿身是血的倒臥在房間內。2016/02/29 11:25 -
毛巾有血漬！ 觀光局揭飯店4大NG行為
如果入住飯店毛巾有血跡，應該會覺得非常不舒服，更何況這種狀況出現在4、5星級飯店裡。觀光局派出秘密客到飯店抽查，發現4大NG行為，包括房務整理不確實，員工愛聊天，沒敲門就進房，餐桌空盤沒人收，都默默被扣分，實際詢問民眾，好多人真的都有碰到過。2016/02/02 13:10 -
這一行不好賺／房務員工作內容 8小時重複8次
住旅客一退房，飯店房務員就要開始忙，清潔換備品、消除異味，讓整個房間煥然一新，一天8小時的上班時間，同樣工作內容至少重複8次，平均2到6年才能提升為領班調高薪資，不過學好基本功也有人更能掌控飯店的各項工作，而爬上總經理的位階，讓我們來了解房務員這一行的甘苦。2015/09/16 17:38 -
小小廚師換你當！ 「飯店夏令營」搶親子客
夏令營商機一年市場就有20億！現在飯店業者也來搶攻這塊大餅，紛紛根據現有的資源，推出最夯的「體驗營」，有的讓小朋友體驗當五星級飯店廚師，有的則是讓開出櫃檯員房務員的營隊，因為包套含有大人小孩的費用，3天2夜上看萬元，比一般行情貴了2、3成，還是一推出就馬上額滿！2015/06/07 17:54 -
遊客惡搞房間 丟穢物、烤肉狀況百百種
民宿、飯店最怕遇到奧客搞破壞，但其實最辛苦的就是房務人員，一間房最多15分鐘的打掃時間，要是遇上搞破壞的可要花大半天，業者甚至整天都不能出租，業者只希望遊客能將心比心，不要惡搞，才不會苦了房務人員2015/04/21 18:36 -
防奧客！飯店退房同步檢查 房務「快速確認」
為了防止住房奧客搞破壞，其實飯店、民宿、汽車旅館以及日租房，做法都不盡相同，五星級飯店通常會在客人check out的同時，清潔人員立刻進行檢查，但是在民宿和汽車旅館，便會刻意放一些家具用品價目表來遏止，一旦遇到損失，就只能事後致電索賠，而日租房則是更無奈，因為難以追回賠償，通常是自認倒楣2015/04/20 18:34 -
內務櫃遭竊！女房務偷竊 監視器全都錄
基隆市一家汽車旅館發生一起竊盜案，一名越南籍女房務放在置物櫃裡的現金，竟然不翼而飛，警方根據現場一支隱密的監視器發現，竊賊竟然是同樣擔任房務的26歲余姓女子，也因為這支監視器，警方很快鎖定目標抓到竊賊2015/04/16 12:40 -
杯子當菸灰缸用！ 住飯店「別碰」這些東西
(網路新聞中心／記者馮珮汶專題報導) 接近春節年假，相信不少人已經排好了相關出遊行程，也物色好了下榻的旅店，不過日前網路就流傳了一段文章，裡面提到住飯店「絕對不要碰的東西」，而記者實際訪問某四星飯店的員工，整理出了幾項住宿需要注意的事項，雖然並非所有旅店都是如此，但因為房務員工作量大，一天少說要整理6到10間房間，必須得在8小時內完成，因此常常為了趕時間而省略了清潔房間的流程，住宿時還是可以多加留意2015/02/11 11:11 -
誇張！房客還沒退房 房務人員開門要打掃
還沒退房、房務人員就擅自開門，說是要清潔打掃。一對情侶日前入住台中市自由路一家旅館，早上8點，還沒起床，就聽到有開門聲，原本以為是隔壁的退房，但接著就看到2名清潔人員打開門準備進房，讓他們嚇一大跳。旅館致歉、表示房門看錯，但這對情侶認為，旅館在內部管理上有疏失2015/01/19 13:42 -
新興文創打工 香港人採茶、大學生修老屋
除了衝浪、民宿，現在就連文創產業，也加入了打工換宿的行列，台灣近年來，有不少人靠著文化和在地特色，成功經營了不少店，就連香港年輕人都慕名而來，他們幫文創飯店做房務和打掃的工作，空閒時間就去阿里山體驗採茶文化，而另外在台南也有一批大學生，利用打工換宿進駐到大埕聚落的林宅，跟著老師傅學習技藝，怎麼修繕百年歷史的土角厝。2014/06/22 17:58 -
暑假怎麼過！ 衝浪、採洋蔥打工換宿夯
想好暑假怎麼過了嗎？墾丁有衝浪民宿業者，推出打工換宿體驗，平時負責房務打掃工作，空檔時間就能和老闆一起下海學衝浪，雖然沒有領薪水，但以1天500元的免費住宿費來算，1個月就省了1萬5000元，還能免費吃2餐，另外也有業者推出下鄉體驗活動，採洋蔥或是採收香蕉，活動為期1週到1個月不等。2014/06/22 17:47 -
怕內賊！房務開保險箱 飯店經理得在場
賭錢賭到入住酒店的免費房間，當然是很痛快的事情，但台商康先生，卻因為放在飯店保險箱的錢，疑似被員工偷走，讓他氣憤難平。會發生意外其中一個原因，就是旅客太信任飯店的保險箱了，其實不管是密碼鎖或鑰匙鎖的保險箱，飯店都會有通用的鑰匙可以打開，因此正規的飯店就規定，如果房務人員要拿鑰匙打開飯店保險箱，一定得有經理和安全部主管陪同。2014/05/19 12:16 -
32歲男與國中少女 知本飯店燒炭亡
台東知本飯店驚傳雙屍命案，飯店房務人員在中午11點多，發現有1間日租式套房沒有退房，進去查看，驚見一對男女倒臥床邊，房務人員嚇得趕緊報警，死亡的32歲徐姓男子跟14歲國中少女，疑似因為戀情不被祝福，燒炭尋短。2014/05/09 16:16 -
以客為尊？妨礙公務有前例 擬罰W飯店
W飯店拒絕警消上樓，台北市政府可能開罰，全球連鎖的W飯店，在台北市信義區開幕不到3年，經常是很多國際藝人、重要人士下榻的選擇，但時常傳出拒絕配合公務需求的傳聞，曾經就發生過，飯店業者為了接待LADY GAGA，造成周邊交通堵塞，不願配合警方的交管計畫，還曾經偵辦鑽戒遺失案件，飯店業者消極配合警方，花了好幾個月，才交付房務人員資料。2013/05/09 18:40 -
大陸高官來台 傳性騷台灣女房務員
日前才發生「大陸安麗團幹部」來台，對女飯店服務生伸出「鹹豬手」，今天又爆出一起爭議，傳出是藝人齊秦的大陸經紀人劉忠奎，同時也是對岸文化部轄下控股公司高層，來台帶團演唱時，涉嫌對女房務員「性騷擾」，劉忠奎負責大陸影后經紀約，也和多位台灣歌手有所交情，由於官方身份敏感，警方被指控吃案，只以3行字結案，但齊秦所屬公司發出聲明，表示跟劉忠奎沒合作，他也不是齊秦的經紀人。2013/04/24 12:59 -
〈快訊〉房務員控性騷 直銷男團員緩起訴
最新消息，直銷團來台旅遊，卻有男團員對飯店房務員性騷擾，但雙方已經達成和解，男團員裁定緩起訴，支付和解金之後即可返回大陸。2013/04/10 11:05 -
住房「給小費」 國內旅館3個月內上路
到旅館住宿，你有給小費的習慣嗎？觀光局找國內旅行社討論後，確定在3個月內，推動國內飯店給小費制度，歐美跟日本都有習慣留給辛苦的房務人員，1-2元美金的床頭小費，倒是台灣紙鈔最小面額100元，部分觀光客覺得金額太大，但是改用10或50元的「銅板」當小費稍嫌寒酸，國內旅行社建議，可以多印50元紙鈔，讓國內小費禮儀順利拓展。2013/04/04 18:57 -
他摸我！ 女房務員控直銷團員性騷
大陸直銷團犒賞團員來台旅遊，卻意外傳出騷擾飯店房務人員；就讀大學四年級的女子，在親友的陪同下，到派出所製作筆錄，控訴在飯店上班，竟然被大陸籍的旅客強行擁抱、襲胸；不過遭控性騷的王姓男子則是透過律師回應，他只有拍對方的肩膀，而且這名女子還主動留電話、姓名，離開時甚至有打招呼道別，言下之意否認性騷指控，但女子堅持提告，雙方各說各話。2013/04/01 12:56 -
「去年積假144hr」 圓山飯店遭控血汗！
圓山飯店遭員工控訴血汗，工會召集50多名勞工舉牌抗議，員工假日上班沒依「簽定合約」給2倍加班費，就算給補假也休不到，就有房務人員去年積欠144小時的未休假期，可能因此「完全沒假放，也領不到錢」，甚至有清潔工連續工作長達16小時，也違反勞基法，圓山飯店回應，員工補休問題會改善，加班費還要再進行協調。2013/03/26 12:53 -
「缺工3千人」端4萬主管薪！ 飯店搶才
就在科技、金融業等待景氣復甦的這個時候，飯店業早已悄悄布局展開「搶人大戰」，看好3年後來台觀光人數將突破1千萬人次，五星飯店深怕培養「管理階層」會趕不上拓點進度，開出「起薪4萬」的條件要在年後徵才，找菁英當主管，估計今年底國內飯店將出現缺工潮，從餐飲到房務清理，總名額至少3千人。2013/02/01 19:15 -
〈獨家〉8居民1外配！觀光財 越娘全家搶賺
TVBS記者觀察到，在小琉球還有一個很特別的現象，就是外籍配偶所佔的人口比數頗高！平均每8位在地居民，就有1位是外籍配偶，她們過去大部分都是在家幫忙家務，現在就業機會多了之後，她們也跟著出門賺錢，大多就是從事房務打掃和製作麻花捲，勤奮一點的話，一天下來可以賺到1500元，對家計來說，有很大的幫助。2012/11/19 19:03 -
熬夜拚夫手術費 清潔婦命斷銀樓千金
被計程車撞死的蔡李婦人，育有3個孩子，不想加重3個孩子的壓力，她到商務旅館擔任房務清潔的工作，每個月賺2萬元，替行動不便的丈夫籌措手術費用，下班前，接到丈夫身體不舒服的電話，下班後急忙攔了計程車回家；途中碰上家裡開銀樓的汪姓女子，她因為心情不好和朋友喝酒喝到天亮，突然想起要送哥哥的小孩上學，酒後駕車害死婦人，死者家屬在招魂現場痛罵，不管有什麼理由，喝酒開車就是不對。2012/09/20 18:52
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