W飯店拒絕警消上樓，台北市政府可能開罰，全球連鎖的W飯店，在台北市信義區開幕不到3年，經常是很多國際藝人、重要人士下榻的選擇，但時常傳出拒絕配合公務需求的傳聞，曾經就發生過，飯店業者為了接待LADY GAGA，造成周邊交通堵塞，不願配合警方的交管計畫，還曾經偵辦鑽戒遺失案件，飯店業者消極配合警方，花了好幾個月，才交付房務人員資料。
明明是應該以顧客或民眾為第一優先的服務業，但W HOTEL到底惹出多少爭議，去年5月，來台演唱的LADY GAGA，就選擇住在這，飯店高規格對待，找人幫忙開道，粉絲搭車追星，由於飯店位在信義商圈，又在捷運站旁，一度造成交通阻塞；8月時，一對來台辦婚禮的新人，婚宴後，百萬鑽戒不見，房客東西掉了自己報案不打緊，員警想調閱房務人員資料，飯店也遲遲拖延，甚至開幕後不久有人受傷，救護人員要上樓，也被阻攔。
台北市觀光局副局長劉喜臨：「假如有重大違規事項，我們依照旅館業管理規則，我們可以行政調查，開罰的部分當然罰金不多，大概1萬到5萬。」
一般來說，飯店1樓大廳，提供給民眾休息的沙發區，和入住填寫資料的櫃臺，甚至通往客房的電梯和飯店走道，廣義來說，都算是公共區域，資深導遊講，有的國際連鎖飯店，都會安排員工，接受急救訓練，必要時，能先派上用場，平常也都會準備基本的醫療用品，但碰到情況危急的病患，一定都會請櫃台打電話求救，縮短救護時間。
導遊黃致瑋：「飯店會直接通知門口保全，請他直接放行救護車，實際上不是每個飯店都會有所謂的，醫護人員在裡面。」
TVBS記者韓上棆：「警方要到五星級飯店臨檢，一般業者都會找來，安全人員協助，但如果要進入客房，除非是民眾同意，否則警方就必須持有搜索證，才可以進入。」
就因為W HOTEL負責飯店安全的管理室，大多是軍警退休人員轉職，明白警消值勤標準動作，但這回顧慮到客人隱私，卻沒把生命安全擺第一，台北市觀光局說，將介入督導。
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