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改自取照收外送費？ 業者：到貨才改來不及
許多速食店都推出外送服務，方便民眾，卻有民眾投訴原本用電話訂餐送到家裡，臨時要改成到門市取餐，但卻還要被加收35元外送費用，記者實際測試，臨時要到門市取，客服人員告知門市電話，到店取餐後，也沒有加收35元，業者表示，可能是民眾改取餐方式未事先告知，也強調若非外送，絕對不會收取額外服務費。2015/06/15 18:24 -
垃圾山變綠地！ 台北內湖復育公園落成
台北市過去又臭又髒「內湖垃圾山」經過多年整頓，變身一片綠油油的「復育公園」，寬廣的草地大約16公頃，成為北市港湖區最大綠地，市府還在園區內設置觀景台，方便民眾遠眺101跨年煙火秀，當地居民對於多了一塊綠地都很興奮，卻有地主控訴，說公園內部分土地是市府強佔私有地「秀政績」，不過市府澄清每年都有支付地主租金！2015/06/05 14:53 -
出生到老都有好康 桃政府推便民手冊
桃園市政府陸續推動多項福利政策，為了讓市民可以一手掌握資訊，特地編輯便民手冊，提供市民查詢各項福利。2015/05/29 19:43 -
夫妻分開計稅！高所得省11萬 可出國旅遊
5月1日開始報稅，今年最大的改變是夫妻非薪資所得能分開計稅，高所得家庭，例如律師醫生等能省很大。而國稅局今年也推出不少便民措施，像是銀髮族和行動不便的民眾能預約到府報稅服務，還特別推出Line的線上問答服務，不過得等值班人員看到才能回覆，並非隨問隨答2015/05/02 11:59 -
怕水塔被偷！乾淨水全倒掉 民眾：好浪費
全台大缺水，大家節水都來不及了，居然有人打開水塔讓乾淨水直接流進水溝，為了因應第3階段限水，桃園市府在各地設置水塔方便民眾取用，但現在延後一周實施，水公司怕水塔被偷把乾淨的水全部放掉，讓目擊的民眾直呼好浪費2015/04/01 13:12 -
牌照稅開徵 7大管道方便民眾繳款
牌照稅4月開徵，方便民眾繳納，財政部提供多種繳稅的管道，像是信用卡或金融卡轉帳等多重管道2015/04/01 07:11 -
不如直接去臨櫃買！ 麥當勞App認證等22分
為了便民，麥當勞推出用手機下載App點餐外送服務，但有民眾抱怨，點餐前要先加入會員，但從下載程式到等驗證碼卻得花22公分鐘實在太久了！而實際操作發現麥當勞APP入會雖然不用花20幾分鐘，但也得花12分鐘，跟肯德基APP只要花5分鐘，以及摩斯漢堡APP叫外送不用加會員，相對來說真的得花太多時間2015/03/25 12:04 -
北市孕婦收信「免下樓」 郵局便民引反彈
對於孕婦來說，爬樓梯確實不方便，甚至擔心會發生危險。中華郵政祭出貼心服務，只要住在樓上的孕婦或是帶小孩的媽媽，提出申請，不必下樓，郵差將親自送上門，從台北郵局開始試辦，只是推出以來正反意見兩極，有民眾覺得很方便，但郵差卻出現反彈聲浪，因為有時候送上門，卻發現民眾在家打麻將，或是下樓後發現郵務包被偷走2015/03/14 12:08 -
YouBike取消免費制 可望減少無車可用情形
(網路新聞中心／馮珮汶) 台北市的便民自行車系統「YouBike」從今年4月起將取消前30分鐘免費優惠了！交通局日前宣布，未來前30分鐘將改收費5元2015/03/13 10:43 -
行人最大！永康商圈36停車格OUT 變人行道
台北市的永康商圈每到假日就擠滿逛街人潮，要方便民眾逛街，北市府最近也把永康街和金華街口的各18個汽機車停車格，畫上紅線變成人行道，但有店家就抱怨，雖然方便民眾行走，但過去就一位難求永康商圈現在更難停車了，不過也有民眾叫好，認為如果能變成徒步區就更好了2015/03/09 19:20 -
過年停車免費？ 風景區北市要錢、新北免費！
北市府「過年期間路邊停車格免費」的便民措施，被民眾質疑「福利不實」，因為包括西門町、光華商場、美麗華商圈和兒童樂園周遭停車格還是照常收費，原來市府擔心這些本來就很熱門的商圈和觀光景點一旦免費停車，會人車爆滿，因此「以價制量」，鼓勵民眾使用大眾運輸工具，相較之下新北市似乎比較大方，除了板橋府中商圈、林家花園和醫院周遭停車收費之外，路邊停車幾乎通通免費2015/02/21 17:16 -
揪甘心！年節返鄉憂賊登門 警幫忙顧家
過年期間，許多民眾會返鄉過節或外出旅遊，擔心連續假期，沒人在家，可能會成為小偷目標，因此警方也提供便民服務，只要事前向轄區派出所申請，告知出遊的時間，就會有員警不定時在民眾住家附近巡邏。另外去銀行提領現金，警方也提供「護鈔」服務，陪著你安全到家2015/02/15 21:44 -
組合年菜夯！肉販冷清 搶辦年貨兩樣情
假日天氣好，民眾趕在年節前最後一個週末搶辦年貨，南門市場一大早就非常熱鬧，零嘴和熟食攤位，人潮擠滿，業者表示，為了方便民眾，將會延長營業時間到晚間八點，除夕當天也有營業。但熟食熱賣，另一頭的生肉攤業者，生意就冷冷清清，受到民眾飲食習慣改變，以及食安風暴影響，雞肉豬肉的賣相越來越差，店家無奈表示，生意比往年春節掉了5成左右2015/02/15 13:23 -
1999熱線也要收錢？ 北市府：縮短免費時數
台北市「1999市民熱線」啟用滿10週年，平均每個月有19萬通電話打來詢問求助，民眾使用率相當高，但傳出市長柯文哲認為「使用者付費」，打算取消10分鐘免費，引發民眾反彈，認為這根本是變相要大家「不要來求助」，對此研考會急急澄清，市民專線以便民為主，不會向播話者收費，只會考慮縮短免費通話時數2015/01/27 14:10 -
久等了！WhatsApp推電腦網頁版 果粉無法用
（網路新聞中心／沈俐萱） 隨著LINE、SKYPE、WeChat等早已推出電腦網頁版方便民眾使用，看見使用者的習慣正在改變，擁有7億用戶的WhatsApp也終於推出電腦網頁版，讓大家不用再盯著手機看，不過目前WhatsApp網頁版僅支援Android、Windows Phone、Blackberry等系統，並不支援蘋果iOS用戶，所以果粉們想使用WhatsApp網頁版可得再等一下2015/01/23 11:09 -
就愛夾餡料！ 卡通造型漢堡添視覺趣味
漢堡、三明治都是麵包裡頭夾餡料，過去是為了方便民眾食用，現在則越來越講求豪華，想要民眾掏錢，業者不斷花心思，除了餡料從牛排到雞腿、生菜、起司等等越來越豐盛外，就連麵包也要有變化，從圓形漢堡、貝果到長條型潛艇堡，甚至卡通造型，除了滿足民眾味覺，也要刺激視覺2015/01/14 19:35 -
不用急著找插座 高雄公車站有充電站
（網路新聞中心／沈俐萱） 網路世代，人人手上都有一隻智慧型手機，等車的時候無聊想邊玩手機，無奈手機卻快要沒電，高雄公車站因應新通訊時代來臨，在4個轉運站及10處人潮眾多候車亭增設USB免費手機充電設備，讓搭車民眾可以充飽電再上路2015/01/05 18:13 -
蒐證不足也能辦！ 索「報案三聯單」不怕吃案
民眾被恐嚇，難道真的會因為蒐證不足就無法報案嗎？警方表示，只要民眾來報案，基本上都會受理，送給檢察官偵辦，再決定起訴或不起訴。而且，備案跟報案不同，備案等同警方的工作紀錄，沒有法律效益，必須要拿到「報案三聯單」，才能證明警方有受理，另外警政署為了便民，推出報案單一窗口，不管事發地點在哪，每一個地方的派出所都能受理2014/12/19 19:01 -
轉乘換線怎走？ 松江南京站內乘客迷惑
台北捷運公司即日起開放松江南京站體驗月台路線，希望方便民眾盡快熟悉轉乘動線。原來松江南京站內，有松山新店線和中和新蘆線兩條路線，擔心旅客不熟悉，走錯月台搭錯車，站內到處都是引導標誌，不過還是乘客手裡拿著簡介對照半天，一頭霧水。2014/11/08 18:51 -
護欄被撞歪沒修復 殘障車位卡卡的
停車場門口，怎麼會有水泥柱？台北市政府表示，這個是水泥柱車阻，用來防止駕駛人把車，開上人行道。有車主抱怨，停車場前怎麼會有這樣的陷阱，而類似這樣不便民的狀況，也出現在內湖一個私人停車場，殘障車位旁邊有紐澤西護欄，只要角度不對，很容易跟旁邊的車子發生擦撞。2014/10/19 14:23 -
〈獨家〉賣場醃肉靠冰塊保冷 實測11度、違規！
傳統市場肉品少了冷藏環境，如果到了賣場就能比較安心嗎？那也不見得，TVBS記者直擊，賣場販售的中秋醃漬肉品，方便民眾買回家不用再處理，不過這類肉品都直接用塑膠桶裝，底下放冰塊保冷，衛生局規定生鮮肉品必須在7度C以下環境保存，以免變質，但TVBS實際測量，塑膠桶外溫度超過20度，就算桶內的溫度有11度，都不符合規定。2014/09/02 19:48 -
更新要小心！允自動備份 個照恐外流
更新手機APP軟體，別急著按確定，3C達人說，自從雲端硬碟開始盛行後，許多手機軟體也開始提供雲端服務，方便民眾將個人照片和影片備份到網路，但這些功能有時就隱藏在服務條款，如果沒看清楚，猛按更新，私人照片自動備份到雲端空間，駭客入侵很可能就外流。安全的作法是，下載或更新軟體後去檢查設定，把自動備份功能關閉。2014/09/02 19:15 -
女辦開戶要領薪 非戶籍地被打回票
以往到銀行開戶，除了要帶雙證件，行員也會考良地緣性，只是現在就有民眾抱怨說，不在戶籍地想要開戶卻開不成，痛批地緣性考量太不便民，但銀行回應，當時因為人太多，才會建議民眾回戶籍地開戶，並沒有規定一定要在戶籍地才能開戶。2014/09/01 19:50 -
「好怕歹徒闖進門」 天橋鄰鐵窗住戶驚
便民的天橋，竟然被住戶罵到臭頭，新北市板橋國中門口，為了讓學生走的更安全，40年前蓋了一座天橋，但住戶抱怨，天橋其中一段，不只擋到住戶的門窗，還讓他們隱私全被看光光，住戶連署向市政府反應，要求拆除，拆除大隊勘驗後，認為其中一段，因為馬路有斑馬線，不影響行人安全，可以拆除，但留下來的天橋，還是影響到部分住戶，路人不只可以摸到鐵窗，還可以輕易侵入住宅內，住戶痛罵政府漠視民意，每天過得提心吊膽。2014/08/30 17:25 -
車難停！8成月租 車位看得到停不到
停車位一位難求，成了大多數都市人頭痛的問題，新北市縣民大道二段的市府停車場，將近1千9百個汽車停車位，有8成都被市府以一個月3300元出租，更規定月租車主優先停車，如此一來停車場收入穩定，維持營運，但卻導致想到附近市府大樓洽公的民眾，看得到空車位，卻不能停，原本便民的停車場，如今只有少數人受惠。2014/08/27 13:01
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