桃園市一名林小姐，2個月前向電信業者申辦續約，沒想到一禮拜後，收到的帳單上寫的是自己名字，但門號並不是自己手機號碼，查證後才知道，原來是電信業者涉嫌盜用她的身分，辦新門號衝業績，雖然業者事後坦承並道歉，但林小姐更擔心，當初留的資料會再被盜用，最後決定交由警方處理。
證件被盜用，連名字都被偽造的林小姐，氣不過電信業者疑似是為了衝業績，竟然冒用她的身分申辦新門號，決定出面控告。控訴人林小姐：「我要的是很簡單的，就是一個正確的切結書，但他們無法給我允諾。」
林小姐說，2個月前向電信業者申辦續約，但不到1個禮拜收到的帳單，名字是她的沒錯，但上面寫的門號並不是她辦的，調查後發現，原來是店長偽造她的簽名，申辦新門號。電信業者：「當時我是擅自用老師的證件，多辦一個新門號，14日當天辦的，在同月21日辦取消。」
事情爆發後，電信業者馬上坦承，也向被害人道歉，但林小姐更擔心的是，當時申辦新門號留下來的資料，會再被冒用，現在只希望能把證件影本拿回來，而警方目前也已經針對該名電信業者，以偽造文書和背信罪，函送法辦。
