台中一名乘客投訴，搭公車遭到司機嗆聲，說乘客愛投訴要他別再搭他開的公車，還說乘客最好投訴到讓他沒工作，雙方當場吵起來，乘客氣得向市府申訴要求業者加強管理，結果客運主管致電給乘客，態度強硬，讓乘客相當傻眼。
公車到站停車，司機盯著後照鏡一名乘客，突然冒出這句話。
公車司機vs.乘客：「你以後不要搭我的車。」
質疑乘客投訴，趁下車直接開嗆，乘客覺得莫名其妙，雙方直接在路邊吵起來，司機還拱手向乘客說加油，祝他投訴成功，聽了實在好酸。
乘客J先生：「司機很反常，一直在看照後鏡，好像在指認嫌犯，我認為顯然就是他們有調過上一回的錄影帶。」
乘客好生氣，只因為去年在台中東區大智國小站搭公車，司機廣播2次要求他坐下，但他下一站就到不想坐，他質疑司機故意大轉彎，害他差點摔倒，跑去申訴，當時車上只有他站著，他認為司機認出他，才會故意嗆聲。
乘客J先生：「我不可能永遠都不要搭這個7路的公車，沒有免於恐懼的自由。」
乘客向主管機關、市府公運處投訴，也要求業者回覆乘客，但他接到客運主管的來電，令他傻眼。
客運副理黃先生vs.乘客J先生：「他祝福你啊，言語上去恐嚇你或是行為上恐嚇你嗎？我沒有講恐嚇這兩個字。」
業者認為有道歉，但乘客覺得業者沒誠意，事後實際找上客運業者，態度放軟。
客運業者：「司機跟乘客溝通上的問題，那我們會加強司機的教育訓練。」
強調會跟乘客解釋，也會加強司機訓練，本來的小糾紛，乘客、司機、業者三方一來一往，反而越吵越複雜，鬧得不歡而散。
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