台中一名女子過世10年了,信用卡卻持續有人在使用,但台灣銀行沒發現異狀,直到最近催繳欠款,電話打不通,派人到女子住處,才知道她死了;警方追查,銀行當初寄發新卡時,女子已經死亡,哥哥和大嫂用她的個人資料,登入開卡,銀行審核出現漏洞,才會發生死人刷卡的情況。
去年3月到7月間,陳小姐的信用卡消費記錄,大賣場、百貨公司、醫院、餐廳、加油站等等,一共刷了143筆,但10萬元卡費,卻遲遲沒有繳,台灣銀行行員找上門,發現陳小姐的房子被法院查封,朋友說,她10年前就死了。
立人所副所長李國彰:「這個台灣銀行的行員,他一開始以為這位陳小姐,持卡人陳小姐是假死。」
死人怎麼會刷卡?警方追查,相隔11年,死亡的陳小姐突然頻繁刷卡,調查親屬,原來是哥哥和大嫂盜刷。
當初信用卡到期,台銀沒有確認,直接將新卡掛號寄到陳小姐家,哥哥簽收,用她的身分證字號和生日,登入資料完成開卡,台銀又沒有再次審核,不知道陳小姐已經死亡,還以為是死人刷卡。
李國彰:「謊稱說這張卡,是他跟他妹妹的聯名卡,所以說請他代為簽他妹妹的名字。」
針對2項疏失,台銀表示,陳小姐的信用卡一直正常使用,才沒有發現異狀,不過要是有心人士,也利用信用卡續約漏洞,冒用死者身分盜刷,怎麼辦?台銀說,如果還要再次審核,消費者會抱怨不方便,目前還是維持現況,不會改變信用卡續約方式。