台中知名的老井燒肉在昨天(10/3)晚間,有民眾用餐時突然遇到停電,由於當下業者找不到停電原因,當下宣布現場21組客人全部免單,燒肉店業者自行吸收10萬元餐費。
老井燒肉何督導:「其實事發突然,而且我們確認旁邊都沒問題,就只有我們這邊,所以我們一直在找供電的問題,那後來我們判斷下來,是沒有辦法那麼快的恢復供電,其實我們老闆也是真的是非常佛心,因為他就是直接說,沒關係全部客人都免單。」
燒肉店業第一時間,除了跟用餐客人致歉,也當場宣布,21組客人通通免單,自行吸收約10萬元餐費。
其他民眾:「最起碼就是現場的第一個反應,能夠做到這個樣子真的是不簡單,昨天那種情況的話,業者他們的處理方式,我覺得還滿不錯的,至少業者有把他們誠意拿出來,老闆有誠意客人就高興了,其實是無所謂啦,大家互相體諒一下啦!」
業者感謝現場客人體諒,而第一時間店家處理方式,也讓不少人大讚老闆超阿莎力。
事後查出並非燒肉店疏失,而是中科大飯店晚間,因為台糖商業大樓,高壓設備故障造成停電,雖然當下啟動緊急發電設備,但仍造成客人不便,設備一直到隔天早上9點,才全數恢復供電,除了全額退費給房客,後續會再進行檢討改善,對此老井燒肉表示,雖然有受到停電影響,但會互相體諒後續不會求償。
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