長期旅居美國的民眾，2月底帶著孩子到台南的溫泉山莊遊玩，沒想到，7歲的兒子在拉拉環時，掉下來摔斷手，媽媽質疑拉環下方設置長木椅不符合安全規範，怒控業者有疏失，主管機關不夠積極！不過，業者表示，有投保意外險，正協助爭取理賠中，而台南市府初步勘查也表示，拉環設施並未違規。
男童媽媽：「他上去的時候就摔下來了，他才發現說這拉環有水，直接撞到那一排致命長椅，在那邊住院9天，回來幾個月的復健，主要是半夜小孩哭到尖叫到不行，我整夜沒辦法睡。」
媽媽說，他們長期旅居美國，二月底帶著2個孩子到台南溫泉山莊遊玩，竟然讓孩子摔斷手，她怒控，手環下方設置木椅，一點都不安全！
她指控業者只在事發時給了慰問金，開刀後到醫院探視一次，之後就沒主動關心，並表示，曾投書到市長信箱，但相關單位態度不積極。
記者實際回到溫泉山莊，工作人員表示，事發之後，已經將這原來用來拉直脊椎的吊環拆掉了！
溫泉山莊副理朱雅雯：「我們是有去跟他說叫他小心，不要這樣一直跳，這件事情目前都在處理當中，儘量去協助他們去做理賠的動作。」
觀旅局觀光事業科長黃忠一：「體育署那邊說，設施他們現場有公布使用注意事項，他們又有保險，他們到目前是說沒有違反相關規定。」
市府強調，雙方目前還在和解中，會進一步協助促成。
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