同家店接2外送單「等30分」外送員、店家爆口角

外送員取餐竟然和店家爆發口角，事發在元旦連假1/2晚間，店家接單不久，外送員到場等了約15分鐘，期間外送員又接了同一家店的另一張單，沒想到中間有現場點餐，等於第一單和現場單，做完後才做第二單，時間超過30分鐘，引發外送員不滿，甚至警方還到場協調，而雙方火氣才降下來，也沒有提告。

外送員vs.攤商：「在做生意你在幹嘛啦，真的是，不好意思，好可怕喔，蒐證，蒐證。」

外送員和攤商大吵，一旁民眾嚇得拍下畫面，疑似是因為外送員不滿餐點等太久，雙方火氣不小，互相飆罵。

外送員vs.攤商：「幹嘛啦，大家都在賺錢，你不要，我怎麼，不會做我的餐，不要買啦，你安全帽脫下來，叫警察來，怎樣啦，吵什麼。」

事發在元旦連假1/2晚間11點多，店家接單後不久外送員抵達，要等約15分鐘，這期間外送員又接了同家店的另一張單，但中間有現場點餐，第一單和現場單做完後才做第二單，時間超過30分鐘，外送員不滿，老闆對自己爆粗口致歉，但說是對方先不禮貌。


攤商老闆：「他說我去繞一圈回來了，啊你們還沒好，講那句話我就很不爽了，他們每次都是很急，一過來就說好了沒，好了沒，那我煮這個都要時間，我不是說做好好的給你耶。」

當下在場民眾報警，轄區派出所到場後雙方已無爭執，後來也沒有提告，但其實外送員遇到假日，的確會等比較久。

知名連鎖鹽酥雞店兩家外送平台都有使用，熊貓接單後會自動派外送員前往，但UBEREATS則要等店家通知才會派外送員。

連鎖鹽酥雞店店長：「餐點準備好的前三分鐘我們才會按，避免說外送員來這邊等太久，我們東西炸好準備要開始包裝的時候。」


另外業者為了不讓客人或外送員等太久，在假日晚上或大節日，四個油鍋負責現場客，另外兩個做外送單，視情況機動支援。

平常叫號機只會給現場客人用，但如果有超過10名外送員等餐，店家也會給號碼牌自動叫號，避免雙方問答起糾紛，畢竟對外送員來說時間就是金錢，但店家製作餐點也得花時間，不同平台機制不同，等餐時間也確實會有差異。

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