台鐵發生列車長和清潔員爆發口角事件！一列莒光號列車徐姓女列車長，不滿蔡姓女清潔員，沒有依指令協助按播音器，雙方起爭執，列車長稱對方有情緒暴走、拍窗行為，擔心會有暴力攻擊傾向，停靠在苗栗通霄站時，堅持「請」蔡姓清潔員下車，雙方僵持不下，最後站方勸說，清潔員才下車，列車因此延誤約10分鐘，台鐵表示，雙方提出報告後再審議裁處。
列車長，和清潔人員，在車上吵架，列車長穩住情緒，先用滑鼠操作車上廣播。
徐姓列車長VS.蔡姓清潔人員：「各位旅客通霄站快到了，請你在工作的時候不要講其他事情。」
到站了車門打開，清潔人員被趕下車。怎麼會在火車上吵了起來，列車長說，幾分鐘前，因為要巡視車廂，請託這名清潔人員幫忙按列車廣播，但是兩次都沒有做。
徐姓列車長：「又再次沒有處理我就衝回來，結果那個小姐是嬉皮笑臉的方式，說還是故障。」
這是4日，510莒光號列車，發生的事件。
後來列車到達通霄站，列車長請轉官協助，要清潔人員下車。她說清潔人員的情緒失控，怕危及行車安全，還說她顧著賣便當。
徐姓列車長：「執意要出去賣要販售便當，但是販售便當也不是她的工作，所以我覺得很奇怪假設她要販售便當，她也可以告訴我，而不是告訴我說，她要幫我按播音，人就...對啊，就故意不按，為什麼要這樣子。」
雙方在通霄站僵持，也因此晚了10分鐘開車。清潔公司在中壢，另外派清潔人員上車工作。清潔公司將這名清潔人員，調離隨車工作。
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