高雄有民眾今年過年期間到苗栗勝興車站後方一處製陶坊體驗手拉坏,製作杯子,他們付了包括郵資在內480元,原本店家說一個月後就能收到DIY的杯子,但過了三個月卻還沒收到成品,期間打了五次電話給店家都沒用,上網查才發現不只一人受害,批評店家沒有誠信!
受害消費者張先生:「勝興車站第一次去玩,結果印象那麼差,就覺得是不是都在騙人。」
張先生說,當初製作手拉坏體驗窯燒和郵寄費總共付了480元,逾期沒收到成品,打電話詢問,老闆理由一堆。
受害消費者張先生:「他就說不好意思他編號搞錯了,不然就是說,現在他沒有上班,東西在公司,他要回去店裡面看一下資料,然後回電給我,然後也都沒有回,不然就是他就不接了。」
他氣得PO網,結果發現不只他一家受害!循線來到三義這家手拉坏店,老闆吳先生不在,他的妻子這兩天收到消息,才知道老公請人燒陶,沒給錢,業者不燒了,客人捏好的作品都還在倉庫裡!
遭指控店家老闆娘:「我真的很可憐啊,我每次都這樣子替人家擦屁股,已經不只一次了,希望大家能給我一個時間,我會盡量趕出來寄出去,希望大家給我個機會。」
老闆娘不斷道歉,說先生拿走現金後就失聯,現在她已經籌錢,請人趕工燒製這上百個陶藝品,之後會陸續寄出。
苗栗縣消保官王德基:「這個老闆要履行約定,如果違反的話,那這個老闆要付債務不履行的責任。」
消保官強調,如果業者還是沒寄出成品,消費者可以解約,要求返還價金,但對民眾來說,開心出遊,花錢體驗製作紀念品,卻反而受了一肚子氣。
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