太魯閣號出軌意外，當時坐在第七節車廂的女乘客，第一時間，傳Line跟男友說出事了，男友幫忙打119求救，事後消防員回撥，要求對方，打開手機的指南針，回報經緯度，請女乘客在車廂走動，協助檢傷，由於車廂變形嚴重，加上朋友眼睛受傷，她趕緊脫下救命環，提供照明，也感謝車廂的每個人，冷靜應對！
第七節車廂倖存者：「你可能以為自己很冷靜，可是還是蠻緊張的，(消防員)就是有引導我，你的手機先打開，把你的指南針打開，然後報GPS位置，再問高度這樣子。」
女乘客說，她很幸運，只有雙腳瘀青，胸口下緣疼痛，原本跟朋友從松山站上車，三人坐同一排，在五分鐘就抵達花蓮站，意外當下，她傳LINE給男友，說出事了，男友幫忙打119求救，消防員要求女乘客打開手機，回報經緯度，確認位置，甚至在車廂走動協助檢傷，最後才破窗生還！
第七節車廂倖存者：「就是我要經歷那個，拍電影的過程了嗎，那種感覺，但一直到煙冒出來，那時候我就沒想那麼多，我只想趕快出去，加上朋友受傷。」
因為現場一片混亂，加上隧道內黑暗，一旁的朋友，眼睛受傷，視力受損，她趕緊脫下手上的救命環，提供照明。
秀出匆忙拍下的照片，不只車體嚴重變形，有人痛到抱肚蜷縮，軌道上坐滿滿的人，尤其看到這一幕，實在不忍直視。
第七節車廂倖存者：「有一個小朋友，遺體是掛在外面的，所以(消防員)他是有告訴我，看哪邊看哪邊。」
這次太魯閣事件，她學了一課，像是破窗後得手動把防爆膜撕下，避免玻璃四濺，指南針可以準確紀錄，經緯度，牢記112求救電話，因為可以轉接110或119，最後也感謝，民宿傳了暖心訊息，如今能幸運活下來，她希望堅強挺過來，畢竟一遇到突發，這些知識，如果學以致用，不只自救還能救人！
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