太魯閣號事故死傷慘重，各地消防隊員獲報，馬上投入救災，只是第一時間進到車廂裡，彷彿人間煉獄，現場血跡斑斑還有不少的遺體，就有消防員表示，救災後回到工作崗位，都還覺得自己身上充滿血腥味，就像在記憶裡揮之不去，擔心有同仁因此心理出了狀況，各消防單位也安排了心理輔導，希望他們救人時，也要照顧好自己。
一接獲太魯閣號事故，基隆的消防人員，馬上出發趕往花蓮投入救災。
在漆黑的隧道裡現場血跡斑斑，但是救人要緊，就算一旁不少的遺體，還是得繼續搜救，回想起這情況，消防隊員詹能傑仍然心有餘悸。
消防員詹能傑：「到達隧道車廂裡面的時候，車廂所有的破口的地方都充滿著血跡，地板隧道的牆壁面也都是血跡，這一次的經驗，應該是這輩子最印象深刻的。」
詹能傑從事消防人員15年，經歷過國道三號走山，復興航空空難，還有宜蘭普悠瑪事件，直說這一次的搜救真的永生難忘，想起當時找到的遺體幾乎都是不完整，或是嚴重變形，雖然心裡壓力真的好大，但當下根本沒有時間多想，只希望能救一個是一個。
而同樣身為消防員的弟弟詹庭豪，從事消防員也有10年，同樣投入太魯閣號救災，事後回到工作崗位都還覺得自己身上充滿血腥味。
消防員詹庭豪：「我是有看到一個大體，是被重物壓住，他只剩下下半身，但是重物實在是太重了，沒辦法用人力把他搬起來，而且大型機具也無法進入，覺得最難忘的是血腥味吧，感覺好像現在的耳朵、眼睛、嘴巴、鼻子都有那種味道。」
看著死者被壓住，想幫也幫不了，詹庭豪說這次救援身上沾滿血味，不是洗澡就能清除的，彷彿就在他的記憶裡，短時間內揮之不去。
儘管事故現場，有如人間煉獄，就怕心理也出了狀況，恐怕會出現創傷後壓力症候群，各消防單位也安排心理輔導，像是台北市開立安心講座，希望消防同仁在救人的過程中，也要照顧好自己。
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