這次救難過程中，昏暗的隧道中，有名救難人員，拍下珍貴照片，一名穿著白袍的醫師，趕到現場幫忙，而他就是慈濟醫院的骨科醫師吳坤佶，原來他也是義消大隊長，接獲消息到場，安撫受到驚嚇的男童，照片雖然沒有聲音，卻彷彿在跟孩子說，「別怕！我們來救你」！
花蓮慈濟醫院骨科醫師吳坤佶：「小孩子是很驚恐，我是牽著阿嬤說，還是小朋友要給我，不然我們沒辦法移動你，也沒辦法跟你處置，等一下妳放心了以後，你好了以後，我們會把小朋友在交到你的手上。」
這位是花蓮慈濟醫院骨科醫師吳坤佶，也是花蓮消防局救護義消大隊長，原本哭鬧的小男孩，止住淚水，靜靜的看著吳醫師協助救援，在狹隘陰暗的隧道中，眼前一幕幕衝擊吳醫師，不過手上的動作一刻也不能停。
花蓮慈濟醫院骨科醫師吳坤佶：「從車頂進去，進到一個地方後你必須要，踏著那個我們自己的樓梯下來，下來走了一會以後，車廂也進不了，然後再從另外一個車廂爬過去，總共差不多要爬兩節到三節的車廂。」
跟著救難人員走爬上爬下，從車廂頂部進到車內，每個人心情都很複雜，而這一幕幕，全由救護義消蔡哲文從旁記錄下來，事情一發生，蔡哲文跟著大家到現場幫忙，在扭曲變形的車廂中，救出乘客，好不容易有時間喘口氣，趕緊拿起相機，拍下搜救人員的辛苦與面對第一現場心中的痛。
救護義消蔡哲文：「現場狀況其實很震撼，然後就是我外甥女在，也在那節列車上面，我也不知道該怎麼，該怎麼去形容那種感覺。」
令人難過的是，蔡哲文前往現場救援，卻得知自己的外甥女也在這班列車上，救了其他乘客，仍然沒辦法救回親人，想說的話很多，但可能要說不出口，只願死者安息，而活下來的人別輕易放棄，要堅強下去。
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