在這次意外中，司機員袁淳修不幸罹難，原本他開的是普悠瑪號，連假調度開太魯閣號，卻碰上死劫，事發三天，姐姐和妻子到花蓮殯儀館，要把他帶回家，談到袁淳修，姊姊滿是不捨，說他真的是一個，很有責任感的人。
結婚才一年多，丈夫卻碰上意外天人永隔，她低著頭沒有說話，而陪著她的還有袁淳修的姊姊，一談到弟弟她滿是不捨。
司機員袁淳修姊姊：「我們也知道說他有一個責任感，所以我們(招魂)有說，你要把所有的顧客都呼喚出來這樣子，就是他(很有責任感的一個小孩子)對。」
33歲的袁淳修，擔任司機員短短2年的時間，原本開的是普悠瑪號，2018年的翻覆事故，因為休假躲過意外，這回清明連假，調度開太魯閣號，卻沒能再次躲過死劫，事發3天後，家屬來到殯儀館，要把袁淳修帶回家。
司機員袁淳修姊姊：「因為我們當初其實我們上來的時候，就是把弟弟安全的帶回家這樣，因為我們告訴他說你任務完成了。」
保險公司也在事發後，持續和家屬聯繫，表明要協助後續理賠，但妻子和姐姐，情緒還沒平復，直到4日中午12點多，才來到殯儀館服務處，妻子全程低調，而保險公司致贈10萬元慰問金，後續也會協助家屬，陪袁淳修走完最後一程。
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