準備步入禮堂的新人，兩家人一起到太平山出遊，並且想辦一場浪漫求婚，不料，車子拋錨在半路上，結果找來拖吊業者幫忙，當事人說現場報價5千，結果車子拖下山之後，喊價變1萬4千7百元，多了快三倍，質疑被敲竹槓，但業者說從頭到尾都是統一價格，雙方各說各話，當事人直接找消保官投訴。
女子鬆了一口氣，因為車就拋錨在這荒郊野外，遇到熱心民眾幫忙接電救援，但車子還是發不動，只好頂著5度低溫等拖吊車來。
故障車車主：「驚嚇到不行，我們失溫。」
故障車車主：「上車之前特別問他，問她說這邊到那裡多少錢，拿計算機跟我說是5千，為什麼到最後是1萬4700。」
收據上的價格，白紙黑色1萬4千7，只是當下彼此談價格，沒有其他書面契約或是錄音，而拖吊業者回應就是這個價錢，當事人覺得被敲竹槓，一氣之下，告到消保官。
消保官：「消費者與業者講好就OK，第二個業者如果逾越行情，就有敲竹槓的行為。」
消保官說，雙方定契約口頭約定好，買賣就算成立，一旦遇到爭議就必須舉證，而根據坊間詢價，從太平山翠峰環山步道，拖吊到宜蘭三星市區，拖吊費用落在7500到8000元，和業者報的價格也有落差，算不算被敲竹槓，消保官受理後將對拖吊業者進一步了解。
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