一名賴姓女子，去年帶著2個月大的孩子，從美國返台探親，但是行李卻被轉到別的班機，造成她無法哺乳餵奶，因此控告航空公司，最後法院判決航空公司疏失必須賠償，創下全國首例。
黃先生很無奈，去年3月，老婆帶著才2月大的寶貝兒子，安得魯，第一次搭飛機回台灣，沒想到竟然遇到這種事。受害旅客先生黃獻鋒：「飛機起飛的時候，從洛杉磯起飛的時候，就應該知道這些行李都沒有上飛機，當初應該知道，到台北以後才告訴我們乘客，天候不佳為了飛航安全，所以行李部分必須延遲。」
飛機降落桃園機場，行李卻不知去向，這時是晚上9點多，孩子哭著要喝牛奶，尿布也濕了，但偏偏嬰兒用品全在行李裡，黃先生急得到處打電話求救。黃獻鋒：「馬上連絡親戚朋友，請他們去嬰兒用品店購買。」
向航空公司抱怨，對方只願意賠償5個人50塊美金，黃先生認為不合理，告上法院，後來雖然增加賠償金，但黃先生還是不滿意，最後法院判定航空公司必須支付新購買的嬰兒用品，同時還要多付1倍的懲罰性賠償，也就是1萬8千塊，為此，航空公司表示，行李延誤並沒有危害旅客安全，已經提出上訴。
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