高鐵推出寧靜車廂服務引發爭議！網傳一位帶著2個孩子的媽媽被高鐵人員要求降低音量，甚至勸導帶小寶至車廂間安撫，讓大寶獨自留在座位上，引起網友不滿。許多家長表示帶孩子搭高鐵壓力大，現在甚至不太敢搭乘高鐵，害怕吵到其他乘客。高鐵澄清並未針對特定旅客舉牌，交通部也強調寧靜車廂主要針對成人可控行為，呼籲爸媽們別有壓力。
高鐵自9月起推出寧靜車廂服務，但實施後爭議不斷。最近網路流傳一則事件，有目擊民眾分享在10月10日搭乘153車次時，看到一位帶著兩個孩子的媽媽被高鐵人員舉牌示意降低音量，並勸導她可以帶小寶寶去門外走道安撫。這位媽媽只好讓大寶獨自留在座位上，自己則抱著小寶去外面安撫，讓目擊者感到非常不舒服。
許多家長對此表示認同，有家長表示帶孩子搭高鐵壓力很大，因為小孩子的行為很難預測，現在甚至不太敢搭乘高鐵，害怕吵到其他乘客。另一位家長則認為這個制度確實需要改進，雖然孩子的哭鬧會影響到他人，但作為父母也不希望面對這種情況。
網路上還有其他家長分享類似經歷，有人提到帶著2個小孩搭高鐵時，2歲的小寶想睡覺而哭鬧，只好帶去車廂間安撫，留下4歲的大寶在座位上看書。後來工作人員告知，4歲姊姊在座位上默默掉淚，因為想媽媽卻不敢出聲，這讓該家長感到十分憤怒。
對於網傳153車次的爭議，高鐵公司回應表示，該車次並沒有遇到需要協助安撫哭鬧孩童的情況，也沒有勸導旅客到玄關安撫孩童。高鐵強調，工作人員只是依規定巡視車廂舉牌，沒有針對特定旅客。
交通部主秘沈慧虹也在社群媒體發文表示，寧靜車廂的用意是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等大人們可以自我控制的行為。對於嬰幼兒或因病影響自主能力的旅客，高鐵將會提供必要協助，希望爸媽們不要有壓力。然而，這個問題仍在持續引發社會討論。
