台鐵北迴線花蓮「和仁至崇德」區間，遭大雨衝斷電車線，土石把軌道淹沒、雙向不通，台鐵加開經南迴線，往高雄列車加強疏運應變，不過有從台北、宜蘭要往花東的旅客，不滿被晾在大廳，氣得希望台鐵人員出面說明。
一輛新自強號，正要往花東行駛，但不只鐵軌被淹沒，電力也中斷，列車卡在和仁到崇德間隧道。
無法繼續往前開，列車上的乘客，只能在車上枯等，最後原地退回蘇澳新站，台鐵表示小清水溪橋東線施工，西線48到51k多處水淹過軌面，電車線都有受損狀況，成立一級應變小組，下行對號列車只到蘇澳新站，區間車只到和平，上行列車全部在花蓮折返。
乘客：「我現在被晾在這邊喔，對啊你們好歹的話，也出來說明一下，幫我們安排吧。」
羅東車站第一時間，乘客不滿台鐵，還沒想到配套措施，把原本要往花東的乘客，晾在車站大廳，有些乘客選擇往北搭，想辦法抵達目的地。
乘客：「要回花蓮因為我明天要上班啊，他們說現在沒辦法到花蓮啊，所以我只好又返回台北這樣子。」
宜蘭車站和羅東車站，越晚湧進越多乘客，佈告欄也緊急亮出公告，說明往返花東的各級列車，雙向都暫停行駛，而花東要北上的乘客也不少，將加開南迴列車，並全面開放站票，大雨襲擊鐵路運輸中斷，台鐵和乘客都相當無奈。
