對不少上班族來說,辦公室裡的「小圈圈」文化幾乎無所不在,無論是午休時間固定一群人一起吃飯、喝咖啡聊天,還是下班後揪團唱歌、聚會,這些看似單純的交流活動,其實在職場中也可能衍生不少微妙壓力。尤其當圈子裡混有主管階層、或是開始談論敏感話題如升遷、績效分數等,原本單純的人際互動,就可能讓部分員工覺得被排擠,甚至懷疑是否會影響自己的發展空間。
其實,小圈圈文化不全然是壞事。從心理學角度來看,人在陌生或競爭的環境中,本能會尋求安全感與認同,而「圈子」便是這種情感支持的來源之一。不過,一旦圈子演變成排他性質,或者成為散播負面情緒、批評他人的管道,這樣的「小團體文化」不僅會打壞同事間的信任,更可能影響團隊效率,甚至導致職場內部分裂。

國際人才社群行銷長蔡宜蒨就指出,若發現職場小圈圈已對工作協作造成障礙,或讓人產生排擠感,應該透過正式管道反映,例如企業內部常見的「360度回饋系統」,或是直接向HR尋求協助。她強調:「與其私下抱怨或壓抑情緒,不如透過制度化的方式,讓問題得以被看見並解決。」
除了員工本身可以尋求幫助,主管的角色更是關鍵。人力銀行人資資深協理江錦樺表示,主管應該主動觀察團隊互動,特別是那些影響力較大的小群體是否有帶風向、散播負面評論、或有排擠同事的行為。一旦發現,主管就要及時與這些圈子的意見領袖對談,清楚表明公司對於團隊合作的基本期待與紅線。他也提醒:「小圈圈文化一旦擴散,會讓組織內部出現壁壘分明的局面,長期來看不僅影響氛圍,對人才留任和團隊信任感都是隱形殺手。」

在多數上班族的日常裡,與同事建立友善關係無可厚非,但如何拿捏「交情」與「公事」之間的界線,避免過度親密或排外,考驗每位職場人的智慧。正如Joffy所說:「小圈圈本身不是壞事,關鍵是你如何讓它變成有支持力的社群,而不是壓力來源。」
當辦公室裡的笑聲,變成某些人聽不到的話題;當下班後的邀約,變成不得不參加的壓力,那就該重新審視這樣的文化是否已偏離初衷。在強調團隊合作與心理安全的現代職場中,建立透明、友善、開放的溝通氛圍,才是真正能讓每位員工安心發揮的關鍵。