暑假旅遊旺季,家長帶小朋友出國玩可能被「貴到」!消基會調查國內外景點門票,通常都有兒童票,甚至不收費,但優惠卻沒反映在團費上,估計票價差甚至高達1700元;此外還有部分旅行社,小孩無論有沒有佔床,團費都以成人計價也不合理。旅行社回應通常買的都是團體票,成本差不多,機票小孩則是會以促銷回饋給消費者,並沒因此賺差價。
暑假全家大小一起出遊,不過小孩吃得少,住房也不一定佔床,費用卻跟成人一樣貴,消基會調查國內外16個旅遊行程,點名吉帝九寨溝跟雄獅的英國9天行,小孩不論佔床與否,竟然都跟大人均一價,其實就連景點門票,通常小孩都會比較便宜,收費恐怕也有盲點。
消基會秘書長陳智義:「兒童它有些景點 (業者)不跟他收門票,甚至優惠門票這種情況之下,為什麼團費的優惠,沒在出團的過程被顯現。」
以英國團為例,常去的像是影城、纜車、倫敦塔等景點,大人跟小孩最多價差一半,甚至影城跟纜車5歲以兒童不收錢,算一算小孩至少差近1千元;價差最大前三名,包括雄獅英國9天行程,小孩票價差了1744,易飛網跟可樂則是日本5日團,孩童門票成本,都比大人少了約台幣1300。
旅行社業者:「團體旅遊的部分的話,因為一般票種都是團體票,不管大人小孩票價基本上是一樣的,在大人跟小孩的部分,在團體部分的成本大概是相同的。」
旅行社強調,儘管部分旅遊景點兒童免費,但團體出遊,價格都統一計算,兒童一旦有優惠票,則用促銷回饋消費者,消基會強調業者票價應該公開透明化,否則可能違反消保法,最高處2萬元以上、20萬元以下的罰款。