蘇拉颱風來襲，國道高速公路2日當天，全線暫停收費，不過卻有ETC用戶發現，在行經收費站後，卻聽到「交易成功」的聲音，質疑是不是被多扣錢；不過遠通解釋，是因為機器當初設計，只要行經收費站就會感應發出聲響，但如果政府宣布暫停收費，ETC的系統後端就會自動停止扣款，不會A民眾的錢。
颱風天行駛高速公路，風強雨驟，根本看不清前方視線，但明明交通部宣布，蘇拉颱風侵台最嚴重的8月2日，國道全線所有收費站暫停收費，但有民眾在8月2日晚間，開車上國道1號，途中經過泰山及汐止收費站的ETC通道，車上的OBU竟然聽見嗶嗶聲，難不成颱風天走ETC車道，還會被扣款？
遠通電收發言人周世惠：「當政府宣布颱風天或過度狀況，停止扣款(收費)的時候，那OBU用戶它會有『嗶嗶』兩聲，但是不會有扣款的。」
遠通電收回應，只要交通部宣布暫停收費，ETC系統後端主機，就會設定成「停止扣款」，就算是使用傳統的OBU，聽見「嗶嗶聲」，只是留下紀錄，並不會扣款，民眾也可以利用網路或APP查扣款，但這樣的設計，恐怕還是會讓民眾產生誤解。
