一名婦人去年參加阿里山之旅，因為下雨，在阿里山森林園區內的商店，購買了塑膠鞋套，卻在神木車站不小心跌倒，造成手腳多處骨折！婦人提告阿里山林鐵處，需賠償醫療及精神損失共121萬多元。法院審理，認為婦人是自己踩到鞋套跌倒，和林鐵處車站安全設置無關，駁回訴求。
下著傾盆大雨，阿里山神木車站，好幾位民眾在木棧道撐傘閒晃，其中一名拿著深藍色雨傘的婦人，走著走著忽然重心不穩，右側身子重摔在地。
婦人剛跨出第二步就跌倒，工作人員立刻關心，其實害她摔倒的，就是阿里山內商店販售的這種塑膠鞋套，婦人不滿告上法院，去年參加阿里山之旅，因為下雨買了塑膠鞋套，她指控鞋套有瑕疵、導致她慘摔，右手腕尺骨骨折，右股骨頸骨折位移，認為林鐵處該起負責任，要求醫療、照顧、食宿和精神慰撫金索賠121萬元。
工作人員vs.記者：「是在這邊，平面的，平面喔，不是旁邊的高低差，不是這裡喔，踩到鞋套然後鞋套，啊就跌倒了。」
當時婦人走的石子路相對平坦，離石頭護欄還有一小步，林鐵處主張，園區內販售店並非它們經營或管理，法院審理認為鞋套並非林鐵處經銷商品，而當時婦人右手拿傘，要踏上月台時，是自己左腳踩到右腳的鞋套，才會重心不穩跌倒，認為和月台平台管理，安全設施無關，駁回訴求。
林鐵文資處副處長周恆凱：「當時車站人員立即通報，救護車後送治療，本處便已協助申請，阿里山國家森林遊樂區團體保險，理賠13萬3千元。」
其實醫療部分，林鐵處都已按照團體保險理賠，只是婦人顯然是自己跌倒受傷，並非是林鐵處對車站管理維護的欠缺，因此被法院駁回，全案可再上訴。
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