週四一早民眾到台鐵五堵車站，要搭第一班區間車趕上班，沒想到卻被卡在鐵門外，因為站務員睡過頭，害8名乘客被迫改搭其他班次，行程被耽誤14分鐘，對此台鐵表示，將對疏失人員予以申戒處分，並會加強稽查，避免類似情況再發生。
女子怒氣沖沖，喊著要投訴，因為他起個大早趕上班，卻「碰上意外」。
記者余品潔：「早上五點多來到五堵車站，真的是好早，有民眾想搭首班車趕上班，但沒想到卻被卡在門口，原來是因為站務員睡(過頭)了。」
民眾：「如果有耽誤到上班，應該會有一點情緒。」
民眾：「會要求站方開誤點證明之類的，因為畢竟這是人為因素。」
對此臺鐵表示，五堵站是簡易站，夜班僅配置站員1人，將對疏失人員予以申戒行政處分，列為年度考核依據，也已經檢討內部管理站，對簡易站的管理及確認程序，落實管控SOP並加強查察，杜絕類似情形發生。
李克聰：「我建議台鐵要去因應這種，未來可能越來越多發生的狀況，我們怎麼樣能夠透過一些，通訊聯絡去提醒，甚至如果這個站務人員，如果是身體不舒服，我們怎麼樣做相關的因應。」
台鐵產業工會秘書長朱智宇：「有關於說會不會因為，從事其他的作業或突發狀況，導致說原本應該要做的崗位沒有人，也確實會發生這個問題，人員全部上線之後，目前台鐵仍然處於嚴重缺員狀況。」
據了解，除了五堵車站，其他簡易車站還包含三坑、百福、汐科、南樹林、浮州、豐富、泰安等43座簡易通勤站。
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