在疫情後,美國出現大離職潮的現象,更引發一連串的在職離職、安靜離職等等名詞,不過到了今年開始,大離職潮的狀況開始趨緩,不過專家也提醒,企業也不能掉以輕心,因為當市場的缺供狀況還是存在,求職者的選擇變多,如何留住人才,是每個企業都應該好好思考的問題。
求職者明俊榮:「業務或者是一般的,可能百貨公司或是廣告公司的,一些行銷計畫的職缺其實滿多的,如果你想找一些比較冷門,像半導體行銷或是是半導體業的,要求應該都比較高,這樣可能找起來比較困難一點。」
已經接了幾個工作面試的機會,不過沒有遇到最理想的職務,但在整體缺工的大環境下,對於求職仍然有信心。
以人力銀行的數據上看,全台職缺數仍然維持在高點,以同期五月相比,2022年工作機會有100.7萬,2023年104.9萬,2024年則上升到112.7萬,其中以住宿餐飲最缺人,接著是批發零售業以及電子資訊、半導體業。
人力銀行人資處協理江錦樺:「疫情之後我們的職缺數,一直是攀升的一個狀態,那到5月份最新的話也來到一個歷史新高,但是其實我們同時看一下,在市場上在找工作的人其實只有59.2萬人,所以這樣子兩個數字一比,我們就知道這個求供比大概是1比1.9,也就是說大部分求職者都可能有,兩個左右的這個工作機會,所以可以想像其實對企業來講,找人還是一個滿辛苦的事情。」
儘管職缺數仍在攀升,但整體職場環境,卻以不像前兩年員工說走就走,裸辭的比例開始減少。
國際人才平台資深獵才主管金宏權:「滿多中高階求職者的觀望比例變高,那初階的一些角色,反而其實他們比較多的選擇權利更多了,偏向那種中高階的所謂純白領的一個部分,他們的一些工作機會,其實市場上還是有很多可以選擇,只是說跟去年比起來來說,包含可能現在整個大環境的一個影響性,還沒有到絕對的一個明朗,所以對於很多求職者來說,他可能盡量不會選擇過多。我們講說裸辭的概念,會等到確定下一間企業服務可能是不錯的。」
不過相比美國,在疫情期間,美國企業都積極要填補人力缺口,從工廠、客服到總部都缺人,在2022年3月,每一位美國失業勞工可以對應到2個職缺。不過美國勞工統計局數據,2024年4月,美國新增17.5萬個工作崗位,遠低於預期,職缺與失業勞工比下降到1.3。辭職率下降到2.1%,大辭職潮似乎開始消退。
國際人才平台創辦人劉君羿:「因為受到全球景氣的影響,特別是美國的經濟非常不穩定,所以說2023年的時候,其實非常多公司裁員然後也停止招募,所以對很多人來講有風險需要承擔的,所以說這個風險我覺得一直延續到今年,今年雖然說職缺的量有回來,然後人才開始也開始比較積極的去,觀望有沒有新的機會,但實際上裸辭的人非常少,那我個人自己觀察應該不至於,會很快的會再有一個很大波的離職潮。」
對企業來說,留才依舊是挑戰,除了人口結構的變化,還有隨著經濟數位化,員工擁有的技能與雇主所需的技能之間落差逐步擴大,以及AI的發展,都讓企業填補人才面臨的挑戰越來越大。
國際人才平台創辦人劉君羿:「我覺得在現在市場比較穩定的情況,企業還是要回歸到最根本面向,也就是說這個職位,是不是真的能夠為員工創造舞台,然後讓他們感到成就感,市場回穩以後就是要回歸到本質。」
少子化、人力不足是全球趨勢,與其擔心大辭職潮再度來襲,企業主更該落實人才永續,提供員工向心力。
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