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出奇招!加薪還不夠 餐飲搶人祭「新人介紹金、無息房貸」

記者 周祐萱 / 攝影 鄭勝為 報導
發佈時間:2024/01/26 22:57
最後更新時間:2024/01/26 23:13

進入2024,餐飲業仍然是缺工重災區,除了基本的加薪,打出百萬年薪的徵才資訊,甚至還有餐飲集團祭出,新人介紹獎金、免息購屋貸款,各種新型態的福利待遇,積極延攬優秀人才。

圖/TVBS

 
速食店員工vs.顧客:「LinePay嗎,還是點點卡。」

點餐出餐再引導客人,動作迅速俐落,她是二度就業的速食店員工,起初也很猶豫是否要再投入職場,但經過調適,一做就是邁入第四年,工作步上軌道,也感受到公司,對於二度就業人員的重視。

速食業正職服務員高千惠:「我覺得困難是在你自己個人的心態,你願不願意去調整,因為我們是陌生,完全是小白完全不懂,進來他就會手把手,一對一的就在帶著我們,它(公司)有優於勞基法的,就是7天的家庭日,這是對我來講最大的因素。」

 
因應人才缺口,確實二度就業納入徵才規劃中,但同時也要廣招年輕族群,就得想更多福利和待遇。

記者周祐萱:「餐飲業面臨了嚴重的缺工問題,不過速食業龍頭麥當勞,今年預計要擴店14家門市,因此也擴大徵才,甚至祭出了加薪福利,像是在正職服務員,就從原本的三萬元調薪到三萬兩千元,調薪幅度高達6.7%。」

就連大夜正職服務員,3月1日開始起薪突破4.1萬,更打出餐廳經理破百萬噱頭,「築間餐飲」服務人員37,500元起,並且有5至8%調升幅度,「王品」則是喊出靈活的調薪計畫,旗下鐵板燒品牌,通過考核層層關卡,順利晉升鐵板燒主廚,年薪可挑戰200萬。最直接薪資作為第一誘因。

圖/TVBS

速食業人力資源部協理陳志豪:「2024年因為疫情恢復的關係,那百業都復甦了,所以其實在勞動力市場上面的競爭,越來越激烈,薪水的部分除了基本起薪的提升,照顧他們之外,我們在業績獎金的部分,也非常的豐厚,表現的最好的餐廳經理,都可以上看150萬的薪水。」

內需市場持續缺工,尤其是基層員工的部分,大概佔了將近8成2左右,缺工非常嚴重的餐飲行業,很多大型的連鎖集團,他們會祭出優渥的加薪,或者是一些薪資福利等等的條件,同時呢在年終方面也給的相當大方。

新天地集團鐵板燒品牌因為擴店需求,甚至年底前面試並且到職者,就可以領到1個月薪資的轉職津貼,就可以看出搶才有奪激烈,不過薪資第一關,先讓求職者敢興趣,同時祭出的員工福利和未來發展性,也會是關鍵考量因素。

餐飲集團正職員工王得旭:「(集團)幫我們安排的職涯規劃,還有就是升遷的管道是很透明的,久了之後我們可能在管理上面,或者是說在一些行政流程上面,你必須要去學的,這個地方可能我們在跟客人溝通的上面,是我們學不到的,那就必須要仰賴總部這邊的一些的經驗,跟安排的課程的一些規劃。」
 

未來發展性對新鮮人誘因得夠強,但這還不夠,餐飲業攬才可說是出奇招,「馬辣」提供「無息急難救助金」,「無息購屋貸款」等方案,鼓勵內部同仁加入招攬人才的行列,對企業形象有所宣傳加分。

圖/TVBS

餐飲集團人資部襄理林祐立:「去年度的內部推薦的部份的話,大概有超過200個人,透過內部推薦加入(王品),(內部人員)已經有很好的一個工作體驗,不管是在薪資福利,或工作內容的部分,都有一個很好的體驗,透過一個很好的體驗,來分享這個工作機會,其實跟透過人力銀行應徵,對職缺了解的深度,其實是不同的。」

餐飲缺工狀況已經延燒多年,挺過疫情各行各業已進入恢復期,人力需求看來只增不減,如何有效克服缺工問題,比其他同業更能留住,甚至是引進優秀新人才,即便進到2024年,仍然是餐飲業的一大考驗。

 

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