板橋一名女網友日前在知名連鎖火鍋店錢都用餐時，突然「天降巨鼠」，嚇壞現場所有人，全落荒而逃。店家緊急將老鼠包住帶走，隨後錢都也緊急發道歉聲明，將暫停營業2天；新北市衛生局今（27）日透露，已派員前往稽查，發現廚房後門有幾項衛生缺失，已命業者限期改正。
事發後新北衛生局派員至現場稽查，依「食品衛生良好規範準則」檢視，發現廚房後門未落實病媒防治、垃圾桶未覆蓋等缺失。衛生局已命業者限期改正，擇日複查後，若還是不符規定，就會依照《食安法》第8條第1項規定，處6萬到2億元罰鍰。
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針對這起事件，錢都餐飲集團緊急發表道歉聲明：「在錢都板橋雙十店B區發生老鼠擾客事件，非常抱歉造成現場用餐客人的驚慌，錢都雙十店B區即刻暫停營業2天，並委由專業消毒公司進行全面清消作業」。
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錢都指出，開業27年來尤為重視餐廳環境整潔，研判應是近日餐廳一樓外圍進行消毒，導致老鼠入店內躲藏，造成客人驚慌，深感抱歉。錢都強調，內部將進行檢討並徹底清潔餐廳環境，盼能提供客人安心的用餐環境。
