有民眾日前騎著電動機車去換電池，電池跳出之後放進機車，結果車竟然發不動，她說這個月已經遇到2次了，只因為電池分成3代，2顆不同代就出狀況，她也說「電池都是換電站自動跳出」不能先挑選，而且也很難分辨，業者則回應，目前還在確認問題原因，後續將再釐清。
記者黃凱靖：「電動機車的電池放進去(換電站)之後呢，它就會跳出新的電池，一般民眾其實是會像我這樣子，直接就把它放回去機車裡面，可是現在就有民眾遇到了不同代的電池，結果竟然導致機車有不能發動的狀況。」
民眾PO文抱怨，電池因為有一、二、三代，她換到不同代車子突然發不動。
當事人賴小姐：「今天我很趕時間，然後我去充電樁(站)，它跳出來可能是一跟三代，那我插回去，它如果又跳出來又(不同)代，那我又要再插回去，就是我要一直反覆做這個動作。」
實在是很困擾，上班都快來不及，賴小姐打去客服，但客服教學的排除方法，也都沒辦法解決，拖車的話還要收1500元，拿到維修中心問，也都只得到「電池放回去換新的」這樣的答覆，搞到最後搭公車回家，還特別請人開車載她去換電池。
當事人賴小姐：「他們收費收這麼高，但是這問題他們卻沒辦法解決，我覺得有點不太合理。」
非當事民眾：「所以它一、二、三代(電池)，我也不是很清楚，看不出來看不出來。」
其實這個品牌的電動機車，目前流通共有三代電池，三者重量落在9.8至10.2公斤，光用拿的其實分不太出來。
記者黃凱靖：「不過這第一、二、三代電池，到底要怎麼區分呢，實際帶大家來看看喔，這個第一代的電池，它上面字體是採用白色字體來印刷，至於呢第二代跟第三代的電池，上面的字體其實都是這樣子「陰刻」方式，只不過第二代電池握把空間比較寬一點，而第三代電池握把空間就會比較窄。」
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