旅遊達人在臉書發文指出,訂房網站在昨天(3日)半夜發生BUG,原先一個晚上要7至8千的君悅酒店,變成只要兩三千元,相當於打了3至4折,發生錯誤的日期在明年11/1到11/3,對此君悅飯店表示,已經聯繫訂房平台,將房價予以修正,已預訂到優惠價的消費者,會全數認帳。
旅遊達人不累哥:「我在懷疑,因為這是在訂房網站上訂的,我在懷疑是不是訂房網自己出現BUG,而不是酒店的BUG。」
據了解出現錯誤的日期,是在明年的11/1到11/3,還有其他民眾分享,自己搶到更殺的價錢,2906元就能入住,對此君悅業者表示,已經即刻聯繫訂房平台,將房價予以修正,目前顯示的是正確金額,針對已預搶到優惠價的消費者,全部認帳。
消保官:「如果今天這個網站有寫說,已經確認訂單已經成立了,那這個契約就成立,業者應該要有履約的義務。」
只是旅遊達人也點出,BUG價搶到了,但訂房網因為可以改名,讓黃牛有機可趁,轉售獲利。
旅遊達人不累哥:「有些人發現BUG,他會瘋狂一直去搶,他不管是事後要出售轉手,就像黃牛票一樣,還是幫親友訂,反正就先訂一大堆。」
專家呼籲,就算沒搶到票,也不要購買黃牛票,先前訂房網站,也發生過類似情況,高雄承億酒店,原價1萬三的套房,竟然只要2200元,短短5小時吸引大批民眾訂購,最後業者也是全數認賠,自行吸收價差。
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