北捷文湖線列車進站，乘客們現在可以更加安心了！未來，如果你在月台上發現有任何臨時狀況，只需要按下這顆月台緊急停車鈕，列車就會立即停止。
北捷系統處副處長陳智暉表示，這個緊急停車鈕設置在與月台門的關門安全迴路上，按下按鈕等同於月台門沒有完全關妥。當按鈕按下時，列車處於進站前、進站中且開門、準備離站且車門已關閉、車門關閉但尚未完全離開月台的四種狀態時都會停駛。然而，值得注意的是，這只對單邊列車有效，對向的列車仍會正常運作，因此無法幫助對向旅客排除危險。
有旅客認為，大家要朝向列車的方向觀察整個進站過程，這樣才能發揮更大的作用。如果每個人還是低頭滑手機的話，車門開了才會往前走，其實沒有太大作用。不過也有人說，儘管大家習慣滑手機，當真的出現狀況時，應該不會掉以輕心。
而為了防止誤按或亂按，乘客自行按下緊急停車鈕時，除了加裝上掀式壓克力蓋板和張貼警語標示，還可能會受到大眾捷運法的罰鍰五萬元。預計年底前，文湖線的所有24個車站都將配備緊急停車鈕，以提升整體安全性。
除了月台緊急停車鈕，文湖線還有其他新措施。在尖峰時段，文湖線的部分列車拆除第三、四節車廂座椅，來增加車輛的乘載量。這項措施已經在尖峰時段經過的路段進行了測試，並順利解決了旅客壅塞的情況。乘客在月台上也不再需要等待下一班車的到來。
目前由於是暑假期間，北捷將繼續觀察學校開學後的人潮狀況，並持續調整乘車服務。另外，北捷也將考慮到離峰時段的座位需求，有傾向增加列車數量，不會將所有座椅都拆除。
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