暑假旅遊旺季，不少人都會想使用國旅補助，但有民眾抱怨，飯店要求兩間房若都要使用補助，必須拆成兩筆訂單，導致後續衍生訂單重複的問題，不過，業者表示雙方溝通有認知誤解，另外，也有民眾到南投飯店，上午九點多居然播放音樂，甚至從一樓傳到六樓，影響到住宿品質。
張小姐：「覺得很誇張我本來以為是在跳廣場舞，還什麼的結果我看不是，是他們員工在放音樂。」
早上休息時光居然是被飯店人員打斷，而且音樂大聲到從一樓傳到六樓，對此飯店回應確實是內部人員疏失，誤以為客人全數退房，才會播放音樂將加強管理，只是現在正值暑假旅遊季，國旅正夯卻有民眾使用補助，抱怨遇到這個問題。
有民眾在臉書PO文抱怨，訂了宜蘭礁溪的一間飯店，8月4日要入住兩間家庭房，打電話詢問櫃台要使用國旅補助，但櫃台人員告知兩家房必須要分開訂，所以消費者電話中請櫃台取消訂房，沒想到實際入住當天卻是有兩張訂單，要求消費者付全額可以延期三到六個月，後來又協調只收三成作為違約金，但消費者難以接受。
消保管龔千雅：「會建議消費者如果說有完成取消，要跟業者這邊再次做，譬如說留下文字相關紀錄。」
