目前有超過百萬張「防疫保單」大塞車，很多人擔心沒核保，確診也沒得賠！
新北市一對夫妻，上個月一起透過網路申請防疫保單，也同一天扣款，結果丈夫的審核通過，妻子的卻「待審」將近兩個月，指控客服電話，幾乎都是忙線中，對此，金管會要求業者，最晚六月底以前全部出單。
滑開手機頁面，上個月8日和丈夫一起網路申請防疫保單，匡列隔離有4萬、確診5萬，住院或是進負壓隔離病房都是1天1千，夫妻倆用同一張信用卡刷卡，當天一起扣款，紀錄清清楚楚，也顯示交易成功，沒想到結果大不同。
防疫保單投保人吳小姐：「明明就是扣了兩筆在4月8日，而且跟我投保的時間都吻合，但是為什麼我先生的過了，然後我的現在已經快兩個月了，我都不曉得自己到底有沒有保障。」
類似案例層出不窮，根據金管會統計，有超過百萬件的保單大塞車，防疫保單的理賠金額，從這個月23日開始就超越保費收入，沒想到這時候，還有其他民眾遇到，產險業者以懷疑保單不是當事人親自簽名為由，拒絕核保，讓不少投保人相當傻眼。
防疫保單投保人吳小姐：「感覺就是你收錢收得很快，就是你敢賣可是你賠不起，他們的客服從4月8日打到現在，我幾乎每天打，從來沒有通過，都是語音然後說，現在線路全面占用中，請稍後再撥。」
金管會主委黃天牧：「已經都溝通過了，謝謝，(內容是甚麼)，就是六月底前完成，(那沒完成呢)，這個事情當然是盡量去努力啦。」
金管會下出最後通牒，押出期限六月底要把未核保的案件消化完，不要讓保戶付了錢，心懸在那，苦等解答。
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